Alternance - Chargé(e) de projet CRM et Base de données

Description de l'offre

Notre service Clients Retail & Trade France recherche un(e) Assistant(e) Chargé(e) de projet CRM et base de données (H/F) en contrat d'apprentissage pour une durée de 12 mois à partir du mois de septembre 2024.

Rattaché(e) à la Référente Excellence Opérationnelle, tu auras pour mission principale de seconder les Managers du Service Client dans leurs activités.


Si tu es prêt(e) à… :

💻 Contribuer à la gestion de la Master Data Clients :
* Contrôle des comptes actifs (relance, création et modification de comptes…)
* Gestion des reliquats
* Appels clients (mise à jour et projet 0 factures papiers)


⌨ Gérer les requêtes CRM :
* Paramétrage dans l’outil
* Mailing


✔ Améliorer les process et l’organisation du service

Profil recherché

Si tu t’identifies comme… :
 🎓 Issu(e) d’une formation supérieure (bac+2) idéalement Assistant Manager ou Gestion PME/PMI, tu entreprends pour l’année à venir une formation de type Licence Assistant Manager.

🖥 Tu es à l’aise en informatique et possèdes une très bonne maitrise d’Excel qui sont nécessaires à la bonne réalisation des tâches qui te seront confiées. La connaissance et maitrise de SAP est un vrai plus.

🗽 Tu as un bon niveau d’anglais te permettant de communiquer avec des homologues étrangers

📄 Rigoureux(se) et organisé(e) tu es en mesure de gérer plusieurs dossiers à la fois et de prioriser tes actions. Tu es reconnu(e) pour ton excellent relationnel et tu sais travailler en équipe. Tu possèdes également un véritable sens de l’analyse.}

À propos de AkzoNobel Decorative Paints France S.A

A propos d’AkzoNobel
Depuis 1792, nous fournissons des peintures et revêtements innovants qui ont vocation à mettre de la couleur dans la vie des gens et à protéger ce qui compte le plus pour eux. Notre portefeuille de marques internationales, notamment Dulux, International, Sikkens et Interpon, a la confiance de nos clients à travers le monde. Nous opérons dans plus de 150 pays et utilisons notre expertise pour maintenir et améliorer le cadre de nos vies quotidiennes. Parce que nous considérons que chaque surface offre une opportunité. C’est ce qui est attendu d’une entreprise de peinture pionnière établie depuis longtemps, qui se consacre à proposer des solutions durables et à préserver ce que nous avons de plus précieux tout en créant un avenir encore meilleur. “Let’s paint the future together”.

Pour plus d'informations, visitez www.akzonobel.com

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