ALTASSIAN EXPERT EN JIRA SERVICE MANAGEMENTE (PROYECTO TEMPORAL – HIBRIDO) M/F

Descripción de la oferta

Desde AKKODIS, multinacional de servicios tecnológicos y líder a nivel global, te estamos buscando a ti!

Estamos seleccionando a un/a Atlassian Expert en Jira Service Management Tool Freelance Hibrido con alrededor de 2 años de experiencia en para ampliar nuestro equipo en Madrid.

Profile

Tareas principales:

-Trabajar con el equipo de Service Manager para recopilar requisitos y diseñar una solución escalable.
-Probar, instalar, actualizar y configurar Jira Service Management y sus complementos.
-Preparación de RFP para migrar de la herramienta de emisión de tickets actual a Jira Service Management.

Conocimientos necesarios en Jira Service Management:

- Administracion de incidentes.
- Gestión de solicitudes y Gestión de problemas.
- Catálogo de servicios.
- CMDB.
- Experiencia en Gestión del cambio y Gestión de la liberación
Informes.
- Portal del usuario final.
- Opsgenia.
- Alto nivel de Inglés (B2).

Certificaciones valorables:

- ITIL Certification.
- Jira Certification.

¿Qué podemos ofrecerte?

-Trabajo HÍBRIDO (2/3 días) en Madrid.
-Formar parte de una multinacional que está en constante crecimiento
-Flexibilidad horaria.
-Salario competitivo.
-Plan de retribución flexible: cheque restaurante de Sodexo, tarjeta transporte pass, guardería pass.
-Formación: acceso a cursos y formaciones durante todo el año.
-Portal de descuentos exclusivos para empleados de AKKODIS así como un descuento en gimnasios.

¡Si estás abierto a nuevas oportunidades en AKKODIS estaremos encantados de conocerte!