Reception and Facility Management Support

Descripción de la oferta

Country: Spain
Job Function: Facilities & Services

State / Province: Spain
Position Type: Temp

City / Location: Zaragoza
Brand: adidas Group

Relocation: No Selection

Purpose & Overall Relevance for the Organization:

Garantizar una atención excelente a los clientes tanto externos / internos que precisen algún servicio por parte de Recepción transmitiendo la imagen y valores de la empresa.

Dar soporte administrativo al área de Servicios Generales.

Key Responsibilities:

RECEPCIÓN

· Abrir y cerrar la recepción de acuerdo con las horas de apertura acordadas.
· Atención y recepción de visitas proporcionando a los clientes la información y/o asistencia requerida.
· Atención telefónica y contestador.
· Control de las salas de reuniones y proyectores. Asegurar su buen mantenimiento.
· Control de la facturación de mensajería y del correo (interno y externo)
· Recepción y selección del correo que ingresa.
· Pedidos Vtas. Fábrica para RR.HH, Visual Merchandisers y Sales Representatives.
· Gestión de la devolución de pedidos ventas fábrica para todos los centros de trabajo de adidas España (excepto Caspe DC).
· Gestión del material de oficina: pedidos, control y facturación para todos los centros de trabajo de adidas España (excepto Caspe DC).

SOPORTE A SERVICIOS GENERALES

· Control y resolución de incidencias de Servicios Generales
· Control presupuestario y gestión de la facturación de servicios generales (seguros, alquileres, suministros, limpieza, pedidos por servicios puntuales, etc.) y gestión de las mismas en SAP.
· Seguros:
· Soporte a la gestión, control del cumplimiento de las condiciones y valores establecidos en las pólizas y gestión de incidencias relacionadas con los Seguros de la Compañía (Responsabilidad Civil y Daños Materiales).
· Seguridad:
· Dar soporte en todos los aspectos relacionados con la Seguridad en las Delegaciones y Oficina Central.
· Control de la acreditación:
· Creación de códigos de cliente de las nuevas incorporaciones para ventas fábrica.
· Gestión de la adquisición de tarjetas de acceso al edificio / parking.
· Comunicación con la propiedad y gestión de tarjetas en caso de pérdida.

Knowledge, Skills and Abilities:

· Habilidad interpersonal y gran capacidad de comunicación.
· Flexibilidad y adaptación al cambio.
· Fuerte orientación al cliente y de facilitación.
· Gran capacidad de organización y de priorización de tareas.
· Iniciativa y entusiasmo.
· Trabajo en equipo.

Requisite Education and Experience / Minimum Qualifications:

· Formación superior
· Mínimo 2 años de experiencia en funciones de atención al cliente.
· Inglés: nivel alto
· MS-Office nivel medio - avanzado (especialimente Excel)
· Conocimiento sistema SAP valorable