Teleoperador/a atención al cliente Francés

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
Para plataforma ubicada en Hospitalet, buscamos operadores/as para atender consultas de importante empresa dedicada al entorno del web hosting. Las funciones a realizar serán las siguientes:

- Recepción de llamadas en francés.
- Responder a las solicitudes de información y soporte básico sobre dominios, hosting...
- Verificación de datos a través de herramienta online.
- Detección de necesidades y asesor/amiento al cliente.
- Escalar consultas que no se puedan resolver al siguiente nivel.
·  Nº de puestos vacantes
1
·  Se Ofrece
Ofrecemos incorporación a empresa con salario y pluses acordes a convenio e importantes beneficios sociales.
Horario: de L a V de 9 a 18:00h o de 10 a 19:00h
Lugar de trabajo: Hospitalet
Formación previa a cargo de la empresa

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Barcelona

Delegación:
·  EXTEL Plataforma NN Barcelona

Perfil buscado

Requisitos:
·  - Tener un alto dominio del francés.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente Call Center
- Valorable conocimientos informáticos de dominios, servidores y hosting avanzados