Teleoperador/a

Descripción de la oferta

¿Te gustan la atención telefónico y atender al cliente? ¿Te gustaría trabajar desde casa?
Empresa tecnológica busca teleoperadores/as en tres puestos de trabajo distintos:
-Teleoperador/a atención al cliente con venta cruzada
-Teleoperador/a atención al cliente, sector energía (Inglés y Catalán)
-Teleoperador/a retención de clientes/as

Teleoperador/a atención al cliente con venta cruzada
FUNCIONES:
- Recepción de llamadas a clientes para ofrecer paquetes y servicios relacionados con la telefonía (fibra, móvil, etc), hasta cerrar la venta.
- Entre otras tareas administrativas.
HORARIOS Y SALARIOS
1) Sábado, domingo y lunes de 8 a 16h. 24h, salario: 9525 euros brutos anuales + interesantes comisiones (festivos incluidos).
2) Jueves a lunes de 14 a 22h. salario: 15876 euros brutos anuales + interesantes comisiones (festivos incluidos).

Teleoperador/a atención al cliente, sector energía (Inglés y Catalán)
FUNCIONES:
- Atención al cliente para nuevo servicio.
- Será un híbrido entre llamadas recibidas y gestión de BO (mails y chat).
HORARIO Y SALARIO
Horario: lunes a viernes 9h-18h (40h/semanales) · Salario: 15.500,00€-16.200,00€ al año

Teleoperador/a retención de clientes/as
FUNCIONES:
- Que atiendas y gestiones llamadas y tickets de usuarios/as-clientes con la finalidad de retener a los/as clientes/as
- Que realices gestiones administrativas
- Que estés familiarizado/a con herramientas/aplicaciones de gestión de servicio.
HORARIO Y SALARIO
Horario de oficina de lunes a viernes de 9 a 18 (1 hora comer no remunerada) y festivos .
Salario bruto anual 16.5000 euros (parte fija+variable)

¿Qué estamos buscando?
- Experiencia previa en puestos similares
- Habituado a trabajar con incentivos y objetivos
- Don de gentes y empatía

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

¿Qué ofrecemos?
Puestos de trabajo híbridos