Team Manager importante Call Center 28011/3510 - Adecco - Madrid - Wizbii

Team Manager importante Call Center 28011/3510

  • Por Adecco
  • Madrid (España)

Job description

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
Desde el grupo Adecco estamos contando con gente como Tú, con ganas de comenzar una nueva experiencia laboral.

Condiciones del puesto de trabajo:

- Horario y jornada: 37.5 horas de Lunes a Domingo

- Disponibilidad en los 2 turnos: 14:30 a 22:00 y de 23:00 a 07:00.

- Salario: 15.684 euros/anuales
8,90 euros/hora.
·  Nº de puestos vacantes
3
·  Se Ofrece
Funciones a realizar:
Supervisar el cumplimiento de los objetivos de desarrollo marcados con sus agentes y velar por la consecución de los objetivos del Servicio marcados con el cliente.

Acoger a agentes nuevos en su Servicio y velar por la buena adaptación al equipo, como su seguimiento.

Gestión del equipo de agentes.
Formaciones iniciales /continuas, reciclajes, monitorizaciones, y aclaración de procedimientos (cliente/agente).

Realización de informes, propuestas y gestión de reuniones.

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Madrid

Delegación:
·  Call Center Solutions

Seeked profile

Requisitos:
·  Requisitos:

- Experiencia de al menos 1 año como TM en call center en servicios de venta
- Perfil comercial
- Habilidades comunicativas

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About Adecco

Leader mondial du travail temporaire et de l’intérim, l’entreprise Adecco est née en 1996 de la fusion de la société française Ecco et de la société suisse Adia. Avec pour slogan « Better work, better life » (mieux travailler, mieux vivre), le groupe Adecco travaille quotidiennement avec près de 70 000 intérimaires et 150 000 entreprises clientes. N°1 dans les services en ressources humaines, le groupe tire sa force de son réseau de 37 000 collaborateurs et de ses 7 000 agences répartis à travers le monde.

En France, Adecco est en relation chaque semaine avec 29 000 entreprises clientes. Depuis 2002, la fondation du groupe Adecco s’engage dans la lutte des inégalités face à l’emploi et apporte son soutien aux différents projets d’insertion et d’orientation professionnelle notamment auprès des jeunes. 

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