Sustituciones Teleoperador/a con Inglés y Alemán en Murcia

Descripción de la oferta

Si quieres adquirir experiencia en puestos de atención al cliente y hablas tanto Inglés como Alemán, ¡échale un vistazo esta oferta!

Se trata de un puesto para realizar las próximas sustituciones, en horario de 9h a 14h en el servicio de Atención al Ciudadano de Murcia.

Trabajarás atendiendo llamadas de ciudadanos/as mediante centralita, resolviendo dudas, gestionando quejas y sugerencias, solicitudes de información general, gestión de redes sociales, dando cita previa, etc.

Gracias a la buena ubicación del centro de trabajo podrás acceder de forma cómoda en transporte público.

¿Qué necesitas para desarrollar este trabajo?

- Experiencia en atención al cliente o teleoperador/a

- Idiomas: Imprescindible nivel avanzado de Inglés y Alemán.

- Disponibilidad para trabajar de 09:00 a 14:00 horas de lunes a viernes.

Las funciones que realizarás son:

- Recepción de llamadas de ciudadanos.

- Gestión de incidencias y dudas.

- Informar sobre diferentes trámites y procesos de administración pública.

- Gestión de redes sociales.

- Gestión de citas previas para el ayuntamiento.

Previa a la incorporación habrá una formación inicial para resolver cualquier duda que puedas tener (3 o 4 días).

En definitiva, si quieres trabajar en atención al cliente, utilizar idiomas en tu día a día y te interesa un puesto para compaginar con estudios o hobbies, no lo dudes ¡Inscríbete!

Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos.