Gestor/a de Clientes - Inglés alto

Descripción de la oferta

¿Buscas un trabajo indefinido, de 8 a 17h, en Sant Andreu de Llavaneres?

¿Te gustaría formar parte de una empresa que presta servicios de limpieza al sector del lujo y las tiendas de firma?

Estamos buscando un/a Gestor/a de Clientes que actúe como interlocutor/a fijo entre la empresa y sus clientes premium.

¿Qué harás?

·  Serás el/la referente principal para los clientes asignados (1 o 2 comunidades)
·  Planificarás y coordinarás los servicios de limpieza
·  Te asegurarás de que el servicio se preste correctamente, cumpliendo los estándares del cliente
·  Realizarás visitas presenciales a las tiendas y espacios del cliente para seguimiento y control
·  Gestionarás la facturación mensual de los servicios prestados
·  Transmitirás al equipo de compras las necesidades específicas de cada cliente o servicio
·  Coordinarás con los departamentos de mantenimiento y servicios cualquier incidencia o requerimiento
·  Acordarás y gestionarás con los clientes la entrega de EPIs
·  Elaborarás y entregarás reportes de seguimiento (lapports) de forma periódica

Requisitos
Inglés conversacional para comunicarte con algunos clientes internacionales
Vehículo propio para realizar las visitas
Perfil resolutivo, organizado, proactivo y con orientación al cliente

¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido desde el primer día
Salario inicial: 22.081 € brutos/año
A los 6 meses: 25.800 € brutos/año
Bonus anual de 1.700 € netos
Horario de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00h
Posibilidad de realizar horas extra retribuidas