CUSTOMER SERVICE SUPPORTER CON INGLÉS O PORTUGUÉS

Descripción de la oferta

¿Te gusta estar en contacto con personas? ¿Te consideras una persona resolutiva? Si has contestado que si y además te encuentra en búsqueda de un puesto estable y una jornada completa sigue leyendo, porque esta oferta te puede interesar:

Nuestro cliente, requiere para su centro de atención al cliente una persona para comunicarse a través de los diferentes canales, con la finalidad de atender las consultas, identificar sus problemas, para resolverlos y prevenirlos en el futuro.

Las funciones del puesto serán:

-Encontrar soluciones para los clientes mientras se proporciona un servicio profesional, positivo y competente.

-Trabajar en equipo para superar las expectativas de los clientes.

-Formar parte de un equipo orientado a objetivos, con un ritmo elevado y la necesidad de adaptarse a diferentes situaciones.

-Crear ventas sobre las solicitudes entrantes para apoyar la misión y los objetivos.

-Atender las solicitudes de los clientes por teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales.

¿Qué estamos buscando?
Los requisitos serán:
- Estudios de Educación Secundaria Obligatoria o superiores.

-Disponibilidad para trabajar en turnos de lunes a sábado.

-Buen nivel de inglés y/o portugués para comunicarte con nuestros clientes.

-Carnet de conducir y vehículo propio par acceder al puesto de trabajo que se encuentra en un polígono.

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

¿Qué ofrecemos?
-Contrato indefinido a jornada completa.
-Oportunidades para el desarrollo a través de una excelente formación y mentoría.
-Formación introductoria.
-Modalidad híbrida de trabajo
-Bonificaciones competitivas que premian los grandes resultados.
-Concursos internos con atractivos premios.
-15% de descuento en todas las tiendas.
-Seguro de salud privado, fiesta anual, actividades internas (participación en eventos patrocinados como carreras, voluntariados, etc.).