Customer Service

Descripción de la oferta

¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas ofreciendo un servicio de calidad? ¿Cuentas con experiencia en entornos internacionales y quieres seguir creciendo profesionalmente en una empresa sólida y líder en su sector?

En Adecco estamos buscando incorporar a un/a Customer Service para una reconocida multinacional del sector industrial y de la fabricación situada en la zona de Tordera.

En esta posición tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y profesional en el que podrás aprender constantemente, aportar tus conocimientos y desarrollarte en un entorno multinacional. Serás un pilar fundamental en la gestión de clientes B2B, asegurando su satisfacción en todas las fases del proceso comercial.

Tus principales responsabilidades incluirán:

Gestionar las comunicaciones diarias con los clientes, tanto nacionales como internacionales, atendiendo sus consultas, resolviendo incidencias y garantizando un servicio de calidad.

Dar soporte al equipo comercial, asegurando el correcto seguimiento de pedidos y la coordinación con los departamentos de producción, logística y administración.

Participar en procesos de venta B2B, fomentando relaciones duraderas y de confianza con los clientes.

Mantener actualizada la información en el sistema de gestió (valorable experiencia en SAP) para garantizar la trazabilidad y el control de las operaciones.

Asegurar una comunicación fluida y profesional en todo momento, siendo la cara visible de la empresa davant dels clients.

Requisitos para la posición:

Formación profesional vinculada a Administración, Comercio o áreas similares.

Experiencia mínima de 3 a 4 años en posiciones de atención al cliente, customer service o roles similares.

Nivel alto de inglés, imprescindible para gestionar clientes internacionales (el conocimiento de otros idiomas será un plus).

Clara orientación al cliente, con habilidades de comunicación, escucha activa, trabajo en equipo y profesionalidad.

Experiencia en entornos de venta B2B.

Se valorará muy positivamente haber trabajado con SAP o sistemas similares de gestión empresarial.

¿Qué ofrecemos?

Formar parte de una empresa multinacional consolidada y líder en su sector, con fuerte presencia en el mercado internacional.

Un entorno de trabajo dinámico y multicultural, que te permitirá seguir aprendiendo y desarrollando tus habilidades.

Contrato estable con posibilidad de crecimiento dentro de la organización.

Una banda salarial competitiva,en función de la experiencia aportada.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas