Coordinador/a de servicios empresa funeraria (Valencia) 46301/1033

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
Importante empresa de servicios funerarios precisa incorporar para un centro de Valencia un/a Coordinador/a de asistentes personales. Sus funciones consistirán en:
- Organizar, coordinar, supervisar y dirigir todas las actividades que se lleven a cabo durante la estancia de las familias en el tanatorio.
- Atención telefónica o personal al público.
- Gestionar la centralita telefónica, recibiendo y trasladando todas las llamadas telefónicas.
- Atender telefónicamente a la demanda de los usuarios, obteniendo los datos previos, para informarle sobre la consulta realizada.
- Coordinar el acompañamiento a las familias de los fallecidos a la llegada y salida de estos, así como, atenderles en todo lo que necesiten durante su estancia.
- Coordinar con los sacerdotes de las parroquias, los servicios religiosos a prestar en el tanatorio.
- Coordinar labores administrativas derivadas de la gestión funeraria, como el tratamiento ofimático de la información recogida en los expedientes.
- Funciones administrativas que le sean asignadas, u obtención de documentación necesaria para el servicio.
- Gestionar la entrada y salida de correspondencia, su distribución a los distintos departamentos, recepción y envío de faxes.
- Realizar una labor comercial
- Respetar y cumplir los procedimientos internos de funcionamiento definidos por la dirección.
- Trasmitir y hacer cumplir las normas dictadas por la dirección al personal bajo su responsabilidad.
- Optimizar la productividad del personal bajo su responsabilidad, asegurando que se respetan las normas de seguridad e higiene en el trabajo.
- Sustituir la jornada laboral de sus compañeros/as cuando se produzca una baja inesperada.
- Informar a la dirección cualquier incidencia que se produzca en su área de responsabilidad, teniendo una comunicación fluida sobre temas del servicio.
-Detección y registro de no conformidades.

·  Nº de puestos vacantes
1
·  Se Ofrece
Contratación directa por parte de la empresa. Contrato estable.
Salario según convenio
Incorporación inmediata

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Valencia / València

Delegación:
·  VALENCIA OFFICE NORTE

Perfil buscado

Requisitos:
·  Se valorará experiencia previa en el sector funerario.
Experiencia en dirección de equipos.
Disponibilidad para trabajar a turnos (mañana y tarde).
Competencias:
- Vocación de servicio
- Discreción
- Implicación, compromiso y responsabilidad
- Gestión de equipos (dirección de personas)
- Orientación a la calidad
- Autocontrol
- Comunicación
- Planificación y organización
- Solución de problemas