Consultor/a de Servicios Digitales (Customer Support)

Descripción de la oferta

Si tienes habilidades comunicativas, una actitud proactiva y enfocada al cliente, te apasiona la digitalización, y te gustaría formar parte de una de las mayores empresas biotecnológicas del mundo ¡Sigue leyendo!

En esta posición temporal, trabajarás dando soporte en la implementación de servicios digitales en el Área de Servicio de una multinacional farmacéutica ubicada en Sant Cugat del Vallès.

¿Qué harás en tu día a día?

- Dar soporte al cliente en la implementación de los servicios digitales de una nueva plataforma interna de la empresa.

- Contactar con los clientes, de forma presencial o en remoto, para descargar la aplicación y configurar sus accesos.

- Hacer formaciones in situ con el objetivo de mostrar cada una de las funciones y opciones de la plataforma y resolver los obstáculos que puedan surgir.

- Analizar el dashboard y hacer reuniones periódicas acerca de los resultados y dificultades que está presentando la implementación

Requisitos
- Grado formativo, valorable si es en el área de salud o informática
- Valorable haber participado previamente en congresos o ferias
- Pasión por la tecnología y la digitalización
- Perfil proactivo, con excelentes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar con autonomía
- Nivel avanzado de inglés
- Carné de conducir
- Disponibilidad para viajar el 20-30% de la jornada

¿Qué ofrecemos?
¿Qué se ofrece?

- El puesto te va a permitir crecer y desarrollarte profesionalmente obteniendo una valiosa experiencia, en una de las mayores multinacionales biotecnológicas de todo el mundo.
- Se trata de una posición temporal, con un contrato a través de Adecco de 6 meses, y con la posibilidad de ampliarlo 6 meses más.
- Salario competitivo de 23.978 € brutos anuales, junto con comidas diarias subvencionadas en la oficina
- Trabajarás a jornada completa, con un horario flexible de Lunes a Jueves, pudiendo organizar tu jornada de la manera que más se adapte a tus necesidades, y el Viernes tendrás la oportunidad de realizar un horario intensivo.

Si quieres formar parte de este proyecto ¿ A qué esperas? ¡Inscríbete ahora!