BPO de Operaciones de Vendedores/as de Logística (Onsite)

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Operaciones de Vendedores/as de Logística (Onsite)!

Salario: 2500 euros brutos al mes.

Duración del contrato: Inicialmente 6 meses con la posibilidad de extensión a 3 meses adicionales y potencial incorporación directa a la empresa.

Descripción del trabajo:

Buscamos a un individuo altamente motivado y con una capacidad de aprendizaje rápido para unirse a nuestro Departamento de Logística. El candidato ideal aportará una combinación equilibrada de habilidades blandas y habilidades duras esenciales. Deberás demostrar una aguda intuición para la logística de el/la comercio electrónico/a y experiencia en análisis de datos, análisis de causa raíz y creación e implementación de procesos.

Responsabilidades clave:

·  Colaborar con equipos multifuncionales para abordar problemas logísticos diarios.
·  Apoyar a los/las vendedores/as dentro de los SLA definidos y participar en el establecimiento de reglas de la plataforma para controlar las operaciones 3PL.
·  Trabajar en estrecha colaboración con las operaciones de 3PL para garantizar información de seguimiento precisa.
·  Crear e implementar Procedimientos Operativos Estándar (SOP).
·  Supervisar las métricas de calidad de cumplimiento de el/la vendedor/a para identificar y abordar problemas rápidamente.
·  Colaborar con los/las gerentes/as de cuentas clave (KAM) para garantizar un rendimiento óptimo en el lado de el/la vendedor/a.
·  Trabajar con equipos de desarrollo y tecnología para optimizar y desarrollar procesos existentes y nuevos.

Requisitos del trabajo:

·  Título de Licenciado/a en Ingeniería Organizacional o Industrial, o cualquier otro título equivalente demostrable.
·  2-3 años de experiencia laboral en marketplaces o eCommerce de ritmo rápido, con preferencia en modelos logísticos y SLAs.
·  Sólidas habilidades de gestión de proyectos.
·  Experiencia en mejoras e implementación de procesos.
·  Excelentes habilidades para establecer relaciones con socios logísticos.
·  Fluidez en chino, inglés y español.
·  Adaptabilidad y capacidad para manejar cambios de manera efectiva.
·  Conocimiento de integraciones de sistemas 3PL.
·  Experiencia previa en marketplaces es valorada pero no obligatoria.

Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este desafío emocionante, ¡esperamos recibir tu solicitud!

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas