Il y a 12 joursAdecco

Atención al cliente - Herramientas informáticas 97075/123

  • Contrato indefinido
  • Barcelona (Barcelona)
  • Community Management

Description de l'offre

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
¿Tienes experiencia en atención al cliente?, ¿te gustaría colaborar en el desarrollo de proyectos? Esta oferta te va a interesar.

Podrás formar parte de una empresa líder en España e Iberoamérica en la creación de contenidos y soluciones informáticas en el ámbito educativo. Te incorporarás en el departamento de consultoría, formado por un equipo de 25 personas que se dedican al soporte en materia informática sobre la usabilidad de una herramienta de gestión para centros educativos.

Tendrás un contrato estable de incorporación directo con empresa, por lo que te podrás olvidar de la inestabilidad laboral. Podrás desarrollarte profesionalmente y podrás participar en diferentes proyectos dentro de la compañía. En cuanto a las condiciones, tendrás un salario de 21.000€ y un horario de 8h a 18h de lunes a jueves y los viernes y los meses de julio y agosto, una jornada intensiva de 8h a 15h para que puedas dedicarte a lo que te apetezca.

Puntualmente podrás salir de la rutina de la oficina y visitarás a clientes para hacer seguimiento del servicio; principalmente por Cataluña pero también en ámbito nacional; por lo que tendrás que tener disponibilidad para viajar y carnet de conducir.

Tus principales tareas serán:

- Gestión proactiva de clientes.
- Reporte de las acciones realizadas en cliente.
- Participación en las acciones formativas de la compañía, tanto internas como externas.
- Participación en los comités y grupos de trabajo relacionados con la gestión de clientes en los que se considere necesaria su presencia reportando información.
- Participación en los grupos de trabajo relacionados con el desarrollo del producto en los que se considere necesaria su presencia.
- Atención telefónica a clientes para darles soporte informático en el uso de un software de gestión
- Visitas a clientes para realizar seguimiento del servicio

Si crees que todo esto es lo que buscas en un puesto de trabajo, no dudes en inscribirte.
·  Nº de puestos vacantes
1
·  Se Ofrece
Tus principales tareas serán:

- Gestión proactiva de clientes.
- Reporte de las acciones realizadas en cliente.
- Participación en las acciones formativas de la compañía, tanto internas como externas.
- Participación en los comités y grupos de trabajo relacionados con la gestión de clientes en los que se considere necesaria su presencia reportando información.
- Participación en los grupos de trabajo relacionados con el desarrollo del producto en los que se considere necesaria su presencia.
- Atención telefónica a clientes para darles soporte informático en el uso de un software de gestión
- Visitas a clientes para realizar seguimiento del servicio

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Barcelona

Delegación:
·  PP BCN CENTRO 2

Profil recherché

Requisitos:
·  - Castellano y catalán bilingüe
- Disponibilidad para viajar
- Carnet de conducir B
- Experiencia en la gestión de clientes