Atención al cliente con catalán en sector alimentación

Descripción de la oferta

Buscamos agentes de Atención al Cliente

Para postularte, es imprescindible completar la video entrevista que recibirás por email tras inscribirte.

¿Buscas estabilidad y formación pagada desde el primer día?

Si tienes vocación por la atención al cliente y dominio del catalán, esta puede ser la oportunidad que estabas esperando.

Estamos buscando personas comprometidas para formar parte de uno de los/las operadores/as más importantes del mercado en el sector Contact Center.
¡Y lo mejor de todo! Inicias tu formación con contrato y alta desde el primer día
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¿Cuál será tu función?

-Atenderás consultas de clientes a través de teléfono, email y chat.
-Resolverás dudas, gestionarás incidencias y ofrecerás un servicio claro, empático y profesional.
-No se trata de ventas, únicamente atención al cliente.

Formación 100% remunerada

-Formación intensiva presencial, con contrato y alta desde el primer día.
-Diseñada para darte las herramientas necesarias y comenzar con seguridad y confianza.

¿Qué te ofrecemos?

-Ubicación: Avenida Diagonal 67, Barcelona (presencial).
-Jornada: 38,5 h semanales.
-Turno fijo: de lunes a sábado (o de lunes a domingo en diciembre), con turnos rotativos entre las 09:00 y las 20:00 (1 h para comer).
-Dos días libres a la semana (domingo fijo + otro rotativo).
-Contrato desde el primer día de formación.
-Salario: 9,40 €/hora bruta aprox. 16.576 € brutos/año.
-Proyecto estable, ambiente profesional y oportunidades reales de crecimiento interno.

Perfil que buscamos

-Nivel alto de catalán y castellano, tanto hablado como escrito.
-Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares como teleoperador/a.
-Manejo básico de herramientas ofimáticas (correo, CRM, etc.).
-Buena actitud, empatía y habilidades comunicativas.

¿Te interesa? Inscríbete y completa tu video entrevista para entrar en el proceso de selección.

¡Queremos conocerte!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Funciones: servicio de atención al cliente por teléfono, email y chat.

Requisitos:
- Castellano nativo y catalán nivel alto.
- Experiencia previa como teleoperador/a.
- Imprescindible formación mínima de ESO.
- Manejo de herramientas ofimáticas a nivel usuario.

¿Qué ofrecemos?
- Pertenecer a un equipo de trabajo sólido y estable.
- Salario base (9,40€ brutos/hora - 16.576€ brutos/anuales).
- Formación presencial de cinco días de duración de 9h a 16h (alta desde el primer día de la formación).
- Jornada: 38,5 horas semanales.
- Modalidad de la formación y del trabajo: presencial.
- Lugar de trabajo: Barcelona, Avenida Diagonal 67.
- Valoramos antes a nuestro personal y potenciamos el crecimiento a través de la promoción interna.