Agente de Atención al cliente sector energético

Descripción de la oferta

¿Te apasiona la atención al cliente y buscas un trabajo sin presión de ventas? ¡Esta es tu oportunidad!

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En Adecco , buscamos personas con experiencia en atención al cliente que deseen seguir desarrollándose en un entorno dinámico para un proyecto en una empresa de las más importantes del sector energético 

y sin tener que preocuparse por realizar ventas. Si te encanta ayudar a los demás y brindar soluciones personalizadas, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo!

Lo que te ofrecemos:

·  Trabajo sin ventas : En este puesto no tendrás que hacer ventas. Tu misión será exclusivamente atender a los clientes, escuchar sus necesidades y ofrecer respuestas oportunas y eficaces . Si prefieres un puesto donde la prioridad sea la atención y no la venta, ¡este es el trabajo perfecto para ti!
·  Formación continua : Te proporcionamos toda la formación necesaria para que crezcas en tu puesto. No te preocupes si no tienes experiencia previa en el sector, nosotros te formamos para que seas un/a experto/a.
·  Ambiente laboral amigable : Formarás parte de un equipo donde el compañerismo y el trabajo en equipo son esenciales. Aquí, el ambiente de trabajo es positivo, colaborativo y siempre apoyándonos unos a otros.
·  Desarrollo personal y profesional : Contamos con planes de promoción interna , lo que significa que siempre tendrás oportunidades para crecer dentro de la empresa.

Responsabilidades:

·  Atención al cliente, sector energético.
·  Derivación de las llamadas a otros departamentos en caso de que sea necesario.
·  Gestión telefónica, chat y mail.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
- Español y Catalán nativos.
- Manejo ágil de aplicaciones informáticas entorno Windows.
- Habilidades comunicativas, organización y proactividad.
- VALORABLE 1 año de experiencia en un puesto similar o atención al cliente.
- Disponibilidad inmediata.

¿Qué ofrecemos?
- Salario según Convenio + incentivos
- Horarios: de lunes a domingo fin de semana rotativos
- Proceso formativo presencial
- Turnos varios a disponibilidad del servicio
- Contrato: Fijo discontinuo.
- Lugar de trabajo: Cerca metro Glòries/Clot y Renfe Clot.