12 days agoAdecco

Agente call center At. al cliente CIGNA (25 h/sem) 96011/112

  • Contrato de duracion determinada
  • Madrid (Madrid)
  • Administration

Job description

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
¿Te gustaría dar el salto a una de las mejores empresas para trabajar? ¿Tienes experiencia en atención telefónica al cliente?
Si es así, ¡estás a un click de tu oportunidad!
Desde Adecco Contact Center colaboramos con la compañía Cigna en la selección del mejor talento para su departamento de Atención al cliente en Call Center.
Si quieres incorporarte a una empresa aseguradora líder en su sector y reconocida como Top Employer 2019 en España, ¡no lo dudes e inscríbete!

¿Qué ofrecemos?:
- Contratación temporal por cobertura de bajas de larga duración: entre 3 a 6 meses como mínimo.
- Jornada parcial de tardes de lunes a viernes: de 15:00h a 20:00h. (Horario durante Julio y Agosto de 13h a 18h)
- Salario: 10.000€ b anuales.
- Ubicación: Pozuelo de Alarcón.

·  Nº de puestos vacantes
1
·  Se Ofrece
Como parte del equipo de atención al cliente, tu misión será atender las consultas del cliente relacionadas con su póliza, coberturas, así como gestión de consultas e incidencias, y autorizaciones para tratamientos médicos, utilizando la vía telefónica, email y diferentes aplicativos de la empresa para dar un servicio de excelencia al asegurado.
Para ello recibirás una formación previa que facilitará tu aprendizaje e integración en el equipo. Dicha formación es dentro de tu contrato, no es selectiva y sí es remunerada.
La compañía cuenta con un Servicio de Atención al cliente destacado por la calidad, la atención de cada cliente de forma personalizada y de este modo es reconocido como uno de los mejor valorados de su sector.
Por lo que el buen trato, la adaptación al interlocutor y la orientación al cliente es fundamental en los miembros del equipo.
No se realiza comercialización ni venta en este servicio, por lo que no precisamos perfil comercial.
¿A qué esperas? ¡Inscríbete y da el salto a una de las mejores empresas donde trabajar!

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Madrid

Delegación:
·  PP MADRID CALL CENTER

Ideal candidate profile

Requisitos:
·  - Experiencia demostrable como Agente telefónico en servicio de atención al cliente.
- Buscamos personas dinámicas, con alta orientación al cliente, excelente nivel de comunicación, además de una actitud proactiva y orientada al aprendizaje.
- No es imprescindible, pero valoramos positivamente: nivel medio/alto de inglés y experiencia previa en sector asegurador.
- Agilidad y dominio ofimático para trabajar simultáneamente con varios sistemas.
- Interés en jornada parcial de tardes de lunes a viernes.
- Posibilidad de incorporación inmediata.