Supervisor de Uniformed Services (Capitan de Botones)

Descripción de la oferta

Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
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¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

 

Descripción del empleo

Supervisor de Uniformed Services
Desde una cálida bienvenida hasta una cariñosa despedida, como Uniformed Services cuidará a los huéspedes tan pronto como ingresen al Hotel, garantizando una impresión duradera para la estancia de nuestros huéspedes.

Lo que hará:

·  Ser propietario del camino de entrada al hotel, ayudando a nuestros huéspedes que llegan y salen mientras brindan un servicio excepcional.
·  Ayudar con la carga y descarga del equipaje hacia y desde los vehículos invitados.
·  Orgullosamente ser un embajador del hotel y marca, promocionando nuestras instalaciones
·  Dirigir a los huéspedes a sus habitaciones y proporcionar información sobre los servicios y comodidades del hotel.
·  Organizar el transporte, como taxis o autobuses de enlace.
·  Supervisar al personal de botones y asegurarse de que cumplan sus funciones de manera eficiente.
·  Mantener un área de almacenamiento de equipaje limpia y organizada.
·  Atender las quejas de los huéspedes y resolver los problemas de manera oportuna y profesional.
·  Ayudar en los procesos de registro de entrada y salida según sea necesario.
·  Entrenar a los nuevos miembros del personal de botones en los procedimientos y protocolos adecuados del hotel.

Requisitos

Su experiencia y habilidades incluyen:

·  Dominio del idioma inglés.
·  Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
·  Actitud amigable y accesible.
·  Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
·  Buen conocimiento de la zona local.
·  Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar responsabilidades.

Información adicional

Lo que hay para usted:
Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa.