Sales Manager

Descripción de la oferta

Company Description

Mövenpick Resort  Aswan  lies within walking distance from the historical Island, tourist attractions and cultural sites. Our 5 star  hotel  is only a 20 minutes drive from  Aswan.

Job Description

En dependencia de la dirección General, sus principales funciones serán:

1. Estrategia Comercial:

·  Crear e implementar estrategias comerciales para aumentar la ocupación, maximizar los ingresos y mejorar la rentabilidad del hotel.
·  Elaborar planes de ventas y marketing que alineen los objetivos comerciales del hotel con las tendencias del mercado y las necesidades del cliente.

2. Gestión de Ventas y Marketing:

·  Desarrollar y gestionar campañas de marketing para promover el hotel, incluyendo publicidad en medios tradicionales y digitales, marketing en redes sociales, y relaciones públicas.
·  Supervisar los canales de distribución, como agencias de viajes en línea (OTAs), sistemas de reservas y otros socios comerciales, para optimizar la visibilidad y las reservas.
·  Coordinar y supervisar las actividades de ventas directas, incluyendo la prospección de clientes, la venta de grupos y eventos, y la gestión de cuentas clave.

3. Análisis del Mercado y Competencia:

·  Estudio de Mercado: Realizar análisis de mercado para entender las tendencias, la demanda y la competencia en el sector hotelero.
·  Benchmarking: Comparar el rendimiento del hotel con el de la competencia para identificar oportunidades de mejora y ajustar las estrategias comerciales en consecuencia.

4. Relaciones con Clientes y Proveedores:

·  Gestión de Relaciones: Mantener y desarrollar relaciones con clientes corporativos, agentes de viajes, organizadores de eventos y otros socios estratégicos.
·  Negociación de Contratos: Negociar y gestionar contratos con clientes, agencias de viajes y proveedores para asegurar acuerdos favorables y cumplir con los objetivos comerciales del hotel.

6. Coordinación de Eventos:

·  Supervisar la venta y organización de eventos y conferencias, incluyendo la planificación, coordinación y seguimiento de la ejecución.
·  Trabajar estrechamente con organizadores de eventos para asegurar que se cumplan las expectativas y se logren resultados satisfactorios para ambas partes.

7. Supervisión del Equipo Comercial:

·  Gestión del Personal: Supervisar y motivar al equipo comercial, incluyendo ventas y marketing, asegurando que estén alineados con los objetivos y estrategias del hotel.
·  Capacitación y Desarrollo: Proporcionar capacitación y desarrollo continuo al equipo para mejorar sus habilidades y desempeño.

8. Informes y Análisis:

·  Preparar y presentar informes sobre el desempeño comercial del hotel, incluyendo métricas de ventas, ocupación y rentabilidad.
·  Analizar los resultados de las estrategias comerciales y ajustar las tácticas según sea necesario para mejorar el rendimiento.

9. Gestión de Presupuestos:

·  Supervisar y gestionar el presupuesto destinado a actividades comerciales y de marketing, asegurando una utilización eficiente de los recursos.

10. Innovación y Mejora Continua:

·  Implementación de Nuevas Estrategias: Buscar e implementar nuevas estrategias y tecnologías que puedan mejorar la eficiencia y efectividad de las actividades comerciales.
·  Evaluación de Resultados: Evaluar el éxito de las campañas y estrategias implementadas, realizando ajustes y mejoras continuas.

Qualifications

1.Educación y Formación:

Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Gestión Hotelera o un campo relacionado. Un posgrado o certificación en áreas específicas de ventas y marketing puede ser beneficioso.

2. Experiencia Laboral:

Experiencia previa en ventas, marketing o gestión comercial en el sector hotelero, con un historial demostrado de éxito en la generación de ingresos y la gestión de relaciones comerciales.

3. Habilidades:

·  Excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo . Competencia en el análisis de datos y la gestión de estrategias de ingresos.
·  Conocimiento del Mercado : Familiaridad con el mercado hotelero local e internacional, incluyendo tendencias y prácticas emergentes en ventas y marketing.
·  Habilidades de Liderazgo: Capacidad para liderar y motivar al equipo comercial, proporcionando dirección y apoyo para alcanzar los objetivos de ventas.
·  Desarrollo de Equipo: Experiencia en la formación y desarrollo de equipos comerciales, asegurando que el personal esté capacitado para cumplir con los objetivos de ventas.
·  Gestión de Desempeño: Habilidad para evaluar el desempeño del equipo y tomar decisiones relacionadas con la contratación, promoción y gestión de conflictos.

4. Habilidades Tecnológicas:

·  Conocimiento de herramientas y sistemas de gestión de reservas, CRM (Customer Relationship Management), y software de análisis de datos.
·  Capacidad para adoptar y utilizar nuevas tecnologías y plataformas digitales para mejorar las estrategias comerciales.

7. Idiomas:

Se requiere dominio de Inglés. El conocimiento de otros idiomas como francés puede ser una ventaja.

8. Habilidades de Gestión Financiera:

·  Experiencia en la gestión de presupuestos comerciales, control de costos y análisis financiero para maximizar la rentabilidad.
·  Habilidad para realizar previsiones (Forecasting) precisas y planificar estrategias de ventas basadas en datos y tendencias de mercado.

9. Actitudes y Cualidades Personales:

·  Orientación al Cliente: Fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y en la creación de experiencias excepcionales para los huéspedes.

Proactividad y Adaptabilidad: Actitud proactiva y capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y cambiante, con una mentalidad orientada a la solución de problemas y la mejora continua.