RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F

Description de l'offre

Key tasks

L'Ibis Styles Parc des expositions cherche à compléter son équipe fun et déjantée.

Nous te proposons un poste de réceptionniste tournant(e) ; un métier dynamique, enrichissant et passionnant.

Tu as le savoir être?!!! Nous nous ferons un plaisir de te transmettre le savoir-faire.

Tes missions premières seront :

• Veiller au bien-être de notre clientèle en offrant un service de qualité
'• Accueil chaleureux et personnalisé
'• Répondre aux différentes demandes des clients, assurer le suivi afin de garantir leurs satisfactions
• Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations
• Dynamiser et valoriser les différentes prestations de l’hôtel
• Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité de la marque
• Assurer la clôture de la journée

En tant que réceptionniste tournant(e) tu seras amené(e) à travailler de jour comme de nuit***

Mais avant tout, le sourire, la bonne humeur, l'envie de réussir sont les clés de la réussite pour pouvoir mener à bien cette mission.

Alors intéressé(e) ??! Notre équipe est prête à t’accueillir !

Tu n’as plus qu’à cliquer! :-)

ibis Styles and its people

Simplicity
Working procedures are simple and thorough.
The uniform is relaxed and comfortable.

Quality
Extended multi-skill training designed to create all-round.

Sociability and accessibility
Hotels on the human scale: every manager is accessible to staff and leads his or her team as a family.
The customers are accessible, the contacts are numerous and pleasant.

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
Optional languages English

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  FOLS