Recepcionista Polivalente

Descripción de la oferta

Descripción del empleo

Cómo será tu día:

·  Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente. Los imprescindibles de cualquier recepción!
·  Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
·  Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
·  Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente.
·  Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales.
·  Entre los turnos distinguimos: Mañana, Desayuno, Tarde y Noche. Siempre serán las 8 horas consecutivas.

Requisitos

Cómo nos gustaría que seas:

·  Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno sería estupendo ¡aunque no imprescindible!
·  Dotes comunicativas. Se valorarán otros idiomas.
·  Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
·  Autónom@ pero capaz de trabajar en equipo.
·  Tolerante, resistente al estrés.
·  Creativ@, nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.