Recepcionista

Descripción de la oferta

Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

Descripción del empleo

·  Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística. Los imprescindibles de cualquier recepción
·  Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.
·  Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.
·  Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos.
·  Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar cuando sea necesario.

Requisitos

·  Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno seria estupendo.
·  Hablar un inglés con un nivel medio-profesional es básico. Otros idiomas serán muy valorables.
·  Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.
·  Autónomo pero capaz de trabajar en equipo.
·  Tolerante , resistente al stress 
·  Creativo , nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.

Información adicional

Beneficios:

Trabajar en una gran empresa hotelera internacional.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Atractivos descuentos en los hoteles del grupo a nivel internacional. 

Bonus sobre Objetivos de un 5% de su SBA

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.