PREMIER DE RECEPTION H/F

Description de l'offre

Key tasks

Vous motivé(e), dynamique ? Vous êtes à la recherche de challenges enrichissants au sein d'une équipe jeune et enthousiaste dans un hôtel tout neuf. Nous avons hâte de vous intégrer dans notre équipe !

En tant que Premier(e) de Réception vous travaillez en binôme sous la responsabilité de notre Chef de Réception et l'assistez dans les tâches suivantes :

- Vous accueillez et répondez aux attentes de nos clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour, selon le référentiel de la marque
- Vous réalisez les Check in/ Check out
- Vous gérez le standard téléphonique et effectuez des réservations
- Vous formez et accompagnez les collaborateurs de votre service sur les process et les standards de la marque
- Vous réalisez des contrôles de facturations et encaissements
- Vous êtes le vecteur le la bonne transmission des informations entre les différents services
- Vous assurez diverses tâches administratives relatives à votre service.
- Vous gérer les éventuelles réclamations de nos clients

ibis Styles and its people

Simplicity
Working procedures are simple and thorough.
The uniform is relaxed and comfortable.

Quality
Extended multi-skill training designed to create all-round.

Sociability and accessibility
Hotels on the human scale: every manager is accessible to staff and leads his or her team as a family.
The customers are accessible, the contacts are numerous and pleasant.

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French
English
Optional languages Mandarin (Notions)

Essential and optional requirements

Envie d’aventures, de tester vos capacités pour de nouveaux challenge vous avez hâte de montrer de quoi vous êtes capable sur le terrain de la réception et du service restauration;
Alors, venez prendre un bol de soleil au portes de Paris

Vos qualités:

* Vous aimez le métier d’hôtelier être au contact des clients
* Partager des moments de passions et d’émotions avec vos hôtes et avec votre équipe
* Faire voyager vos clients et prendre plaisir à donner du sourire

Alors n’attendez plus, venez vivre une expérience unique et vivre l’aventure d’une construction d’hôtel et faire l’ouverture d’un hôtel Parisien de 185 chambres avec notre restaurant Déli'Styles

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