Jefe de Recepción

Descripción de la oferta

Descripción de la empresa

Únete a un hotel que sea miembro de la red Accor, cuyo grupo reúne más de 45 marcas, 5.500 hoteles, 10.000 restaurantes y destinos lifestyle. Aquí, creemos en ti y en lo que aportas. Existen muchas oportunidades de desarrollo y progreso. Cada gesto, cada sonrisa, cada acción, contribuye a generar un impacto positivo y memorable para nuestros clientes, nuestros colegas y también para nuestro planeta. Juntos, encarnamos la visión de una hospitalidad responsable.

Aprovecha la oportunidad de convertirte en un Heartist®, y deja que tu corazón te guíe en este mundo donde la vida late más rápido.

Descripción del empleo

Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para formar parte del equipo de apertura de Ibis Styles Zumaia Zestoa . Una persona con experiencia, actitud positiva y ganas de construir un proyecto desde el inicio, liderando el área de recepción con cercanía, organización y visión operativa.

Requisitos

Tu experiencia y habilidades incluyen:

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Experiencia previa en la recepción hotelera, preferiblemente en puestos de supervisión

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Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión

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Liderazgo natural y gusto por el trabajo en equipo

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Perfil organizado, resolutivo y con visión operativa

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Pasión por la hospitalidad y el trato al cliente

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Idiomas: español e inglés,imprescindibles (otros idiomas, valorable)

· 
Conocimiento de PMS (Opera cloud, preferiblemente)

Información adicional

¿Cuál será tu misión?

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Liderar y coordinar el equipo de recepción, asegurando un servicio cercano y eficiente

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Garantizar una excelente experiencia del huésped desde la llegada hasta la salida

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Organizar turnos, libranzas y operativa diaria del front office

· 
Colaborar de forma transversal con otros departamentos (F&B, Housekeeping, Dirección)

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Velar por el cumplimiento de estándares de marca y procedimientos

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Gestionar incidencias con autonomía, criterio y orientación al cliente

 

¿Qué ofrecemos?

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Participar en un proyecto de apertura , con posibilidad de dejar tu huella

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Entorno de trabajo cercano, dinámico y creativo

· 
Oportunidades de desarrollo dentro del grupo Accor

Es imprescindible experiencia en el puesto.

Si quieres formar parte de nuestro equipo, ser partícipe de la implantación de procedimientos y puesta en marcha del hotel, no lo dudes, es una gran oportunidad.