Hostess

Descripción de la oferta

Descripción de la empresa

Una expresión moderna de cultura, creatividad e innovación en el corazón de La Condesa

Perfectamente ubicado en la intersección de dos barrios imperdibles y llenos de vida cultural, Mondrian Mexico City Condesa invita a los huéspedes a experimentar una energía vibrante, un diseño provocador y un espíritu inmersivo que rompe esquemas.

Rodeado de galerías de arte, parques dinámicos y una escena culinaria en constante evolución, el hotel encarna el alma creativa de la ciudad a través de espacios que inspiran, una esencia local auténtica y una visión cultural que va más allá de lo establecido.

Dentro de la obra maestra del reconocido arquitecto José Luis Benllinure , un impactante mural de Ara Starck marca el tono en cada una de las 183 habitaciones y suites: una declaración de creatividad con propósito, innovación constante y una invitación a descubrir lo inesperado, enmarcado por una estética moderna y serena.

Descripción del empleo

¡Tú propósito!

Brindar una experiencia de bienvenida cálida, profesional e inclusiva a los clientes, garantizando un servicio de excelencia, atención respetuosa a la diversidad cultural, comunicación efectiva en inglés y español, y el cumplimiento de los estándares de servicio y normativas de higiene.

 

¡Tú en acción!

· 
Recibir y despedir a los clientes de manera cordial, profesional y alineada a los estándares de servicio.

· 
Gestionar reservaciones, tiempos de espera y asignación de mesas de forma eficiente.

· 
Atender a clientes nacionales e internacionales, demostrando sensibilidad y respeto hacia la diversidad cultural.

· 
Comunicarse de manera efectiva en inglés y español para brindar información clara sobre el restaurante y sus servicios.

· 
Coordinarse con el equipo de sala y cocina para asegurar un flujo óptimo del servicio.

· 
Aplicar y supervisar el cumplimiento de normativas de higiene, seguridad y presentación personal.

· 
Resolver situaciones básicas de servicio y canalizar incidencias al responsable correspondiente.

· 
Mantener el área de recepción ordenada, limpia y conforme a los estándares establecidos.

Requisitos

¿Quien eres?

Normativo

·  Poseer un nivel de inglés conversacional (no de servicio)
·  Disponibilidad de horario (horario de 3pm a 11pm sujeto a modificación según operación)

Preferente no limitante

·  Contar con experiencia mínima de 6 meses en el puesto
·  Poseer experiencia en hoteleria/restaurantes de lujo

Información adicional

¿Qué ofrecemos?

·  Vive en una cultura de lujo y cuidado con enfoque humano.
·  Plan de desarrollo
·  Seguro de Vida
·  Seguro de Gastos Funerarios
·  Vales de Despensa 10%
·  Fondo de Ahorro 8%
·  Alimento en turno
·  Uniformes
·  Lavandería
·  Descuentos con Ennismore/Accor
·  Día de descanso por cumpleaños y más.