ES - Recepcionista

Descripción de la oferta

Company Description

¿Por qué trabajar para SLS?
Somos mucho más que un líder. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas 

Job Description

Recepcionista

·  Conocer el proceso de check in y check out, así como el registro de Day Pass, Beach Pass y Restaurante.
·  Conocer los servicios y actividades del Hotel.
·  Conoce el alcance de las decisiones a tomar con incidencias y quejas de huéspedes y clientes.
·  Asegura el buen manejo de efectivo, así como uso de datos (tarjetas de crédito/Debito y datos personales)
·  Conoce el Reglamento y Políticas del Hotel.
·  Controla el flujo de llamadas internas y externas
·  Asiste a los huéspedes y clientes para cualquier necesidad.
·  Controla el acceso de clientes y huéspedes que entran por la puerta de Lobby principal.
·  Brindar un servicio personalizado, cortés y que cumpla con las normas y procedimientos operativos de recepción.

Qualifications

INGLES FLUIDO 

Additional Information

ATENCION AL HUESPED Y SERVICIO