ES - Auditor Nocturno

Descripción de la oferta

Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?
Te damos la bienvenida tal como eres, puedes encontrar un trabajo y marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, todo para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

Descripción del empleo

Buscamos un Auditor Nocturno profesional y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo, quien desempeñará un papel crucial para garantizar el buen funcionamiento durante los turnos nocturnos, supervisando las transacciones financieras, proporcionando servicios excepcionales a los huéspedes y manteniendo la seguridad de nuestra propiedad.

·  Realizar los procedimientos contables al final del día, incluyendo el balance de todas las cuentas de efectivo del hotel y la conciliación de los informes de ingresos diarios.
·  Procesar las entradas y salidas de los huéspedes, gestionando cualquier problema que pueda surgir durante el turno de noche
·  Responder a las consultas y peticiones de los huéspedes con prontitud y profesionalidad, garantizando un alto nivel de satisfacción de los clientes
·  Supervisar los procedimientos de seguridad y protección del hotel, realizando paseos regulares por la propiedad y abordando cualquier preocupación
·  Preparar y distribuir diversos informes financieros y operativos para su revisión por parte de la dirección
·  Ayudar con las reservas, la asignación de habitaciones y los ajustes de tarifas según sea necesario
·  Coordinarse con otros departamentos para garantizar experiencias fluidas a los huéspedes y resolver cualquier problema pendiente
·  Gestionar y priorizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido

Requisitos

·  Estudios superiores en hotelería o turismo
·  Un año de experiencia previa en recepción de hotel o funciones de auditoría nocturna
·  Dominio del software de gestión hotelera (Opera)
·  Excelentes habilidades de atención al cliente y comportamiento profesional
·  Capacidad demostrada de resolución de problemas y pensamiento crítico
·  Gestión eficaz del tiempo y capacidad de organización
·  Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés y español
·  Experiencia en manejo de efectivo y conciliación financiera
·  Conocimiento de las operaciones y procedimientos del hotel
·  Comprensión de los principios básicos de contabilidad
·  Capacidad para trabajar en turnos nocturnos, fines de semana y festivos según sea necesario
·  Flexibilidad para adaptarse a prioridades cambiantes y manejar situaciones inesperadas

Información adicional

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.