AMA/O DE LLAVES

Descripción de la oferta

Descripción de la empresa

Hotel corporativo con 12 años en el mercado, es una opción de alojamiento moderno y cómoda ubicada en la ciudad de Medellín, Colombia. Nuestro hotel se distingue por ofrecer un ambiente acogedor y funcional, ideal tanto para viajeros de negocios como para turistas que desean explorar los encantos de esta ciudad.

Descripción del empleo

Como ama de llaves, serás responsable de asegurar el funcionamiento eficiente y efectivo de las operaciones de la unidad. Tu objetivo principal será Supervisar la limpieza y arreglo de las habitaciones y áreas comunes (sociales y públicas), garantizando los estándares de calidad solicitados.

- Coordinar las actividades del equipo de mucamas y auxiliares de servicios generales, priorizando y distribuyendo tareas, conforme el
plan de trabajo y ocupación de las habitaciones.

- Ser un líder permanente en su área demostrando capacidad para gestionar los procesos de contratación, inducción, formación y
temas contractuales (turnos, asistencia, horas extras, vacaciones, etc.) de su equipo. Junto con supervisar y coordinar a los
colaboradores para la entrega de un servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Además, de mantener un equipo
comprometido y con excelente clima laboral.

Requisitos

- Deseable estudios de hotelería.

- Capacidad de Liderazgo

- Resolución de problemas y toma de desiciones

- Supervisar y coordinar todas las actividades de limpieza y mantenimiento del hogar.

- Organizar y gestionar el inventario de suministros domésticos.

- Planificar y ejecutar tareas diarias de limpieza

Información adicional

Ser un agente activo y fiel representante Heartist que ubica al cliente en el "corazón" de todo lo que se hace para que su experiencia
sea única e inolvidable. Ejecutando otras atribuciones necesarias de acuerdo con la necesidad del área.

Si buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en la industria hotelera y tienes pasión por brindar un servicio excepcional, ¡esperamos recibir tu solicitud para unirte a nuestro equipo como Ama de llaves en nuestro hotel!