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Adjunto Ibis Styles Lleida (soporte Ibis & Ibis Budget Lleida) H

  • La Pineda (Tarragona)
  • December 3, 2018
  • Sales

Job description

Key tasks

¿Te gustan los retos? ¡Tenemos uno apasionante para ti!

En Lleida necesitamos un Adjunto/a de Dirección para gestionar 3 Hoteles y 2 Restaurantes (Gestión principal en el Hotel ibis Styles Lleida liberando tiempo para ayudar en ibis & ibis Budget Lleida).

La persona que se incorpore se responsabilizará de ayudar al General Manager de los 3 hoteles a llevar la gestión y alcanzar las ventas y objetivos financieros esperados.

En Lleida tenemos solo una obsesión: nuestros clientes. Por ello todo tu esfuerzo tendrá que ir dirigido a hacer que salgan del hotel más satisfechos que nunca, anticipándonos a todas sus necesidades y convirtiéndolos en auténticos fans. Necesitamos que los clientes sientan que allí tienen “su hogar, lejos del hogar”.

Para ello, es imprescindible que el equipo esté 100% involucrado en la misión. Por eso, queremos que te involucres al máximo en motivar a nuestras personas cada día, haciendo que saquen lo mejor de cada uno de sí mismas.

Una vez te incorpores al puesto, nos gustaría en especial que:
- Tengas la autonomía y la capacidad de generar nuevos planes de acción para el hotel, supervisando, controlando y dando seguimiento a la gestión de la cuenta de resultados.
- Potencies la restauración, ya que tenemos un restaurante que funciona muy bien y ¡nos gustaría que lo llevaras todavía un nivel más allá!
- ¡Te apasione el desarrollo comercial! Por eso, queremos que conozcas a la perfección la zona de influencia de los 3 hoteles que junto al GM te involucres en la preparación de un plan comercial para los hoteles; que transformes cada consulta de cliente en una venta; y que asegures que los principales puntos de venta están bien gestionados.
- Buscamos a una persona que ya conozca los sistemas de gestión como Fols, Tars, Fastcom, VR, ASA… Y que tendrá que participar en la facturación diaria, la tesorería, los informes de actividad, los inventarios y cierres de VR, los pedidos de proveedores gestionando la compra con eficiencia, así como otros procesos administrativos que sean necesarios.
- Y por supuesto, necesitamos que seas capaz de: liderar la buena gestión de la marca; realizar las contrataciones que fueran necesarias; manejar los turnos del equipo; así como garantizar el respeto de las normas de higiene, limpieza y seguridad.

Ideal candidate profile

Skills

Level of Education Master / MBA
Areas of study Hospitality Management
Professional experiences 6 to 10 years
Languages essential Spanish
English
Optional languages French (Fluent)
Portuguese (Fluent)

Essential and optional requirements

Para llevar a cabo con éxito toda esta misión, el perfil ideal sería una persona con:
- Estudios en turismo/hospitality.
- Al menos 5 años de experiencia en el sector o con una posición de servicio al cliente.
- Al menos 2 años de experiencia en gestión de equipos.
- Experiencia en alguna posición dentro del Grupo AccorHotels (independientemente de la posición, marca o modelo de gestión).
- Fluidez en el idioma nacional, además de un nivel de inglés fluido. Por supuesto, un tercer idioma sería un plus.
- Conocimientos de informática (entorno Windows).
- Conocimiento de la gestión de ingresos.

La persona que buscamos queremos que sea autónoma, que tenga una forma de ser metódica y con atención al detalle y la calidad, orientada completamente al cliente, de mente abierta y espíritu comercial, y que tenga materia de líder.

Remuneración:

26.000€ a 29000€ brutos anuales según valía.

Esta descripción de trabajo no es exhaustiva y evolucionará a medida que el cambio organizacional de las necesidades del Hotel.