Yolanda Fernándz Martínez - WIZBII Yolanda Fernándz Martínez ha publicado su perfil profesional en WIZBII. Y F

Yolanda Fernándz Martínez

Secretaria-Aministrativa-Recepcionista

43 años • A Coruña

Currículum

Secretaria-Administrativa-Recepcionista, organizada, optimización del tiempo y los recursos, empática y proactiva

Competencias

Organización Y Gestión De Recursos, Iniciativa, Optimización Del Tiempo Y Don De Gentes.

Experiencias

Secretaria

02-2009 - 07-2018 atención telefónica y personal tanto a clientes como proveedores, gestión del correo ordinario y el e-mail, grabación de datos, conformación de facturas, diversas funciones de archivo, así como su actualización, manejo de (fax, scanner, fotocopiadora, encuadernadora…), utilización de centralita, redacción de diversa documentación (cartas, faxes…), arqueo de caja, gestión de agenda, filtrado de llamadas, actualización de publicaciones, gestiones varias con Entes y Administraciones Públicas, cálculo y pago de dietas a empleados, restructuración de archivos, facturación, transcripción de dictados, tratamiento y resolución de quejas…

Secretaria-administrativa

06-2007 - 01-2009 atención telefónica y personal tanto a clientes como proveedores, gestión del correo ordinario y el e-mail, grabación de datos, conformación de facturas, diversas funciones de archivo, así como su actualización, manejo de (fax, scanner, fotocopiadora…), utilización de centralita con más de 10 líneas, confección de presupuestos, facturas y pedidos, redacción de diversa documentación (cartas, faxes…)

Secretaria de departamento

05-2006 - 04-2007 Administraciónreorganización de archivos, grabación de datos, gestión del correo, realización de reservas, filtrado de llamadas, gestiones diversas en inglés (tales como llamadas telefónicas o alguna carta), manejo de material de oficina (fax, escáner, encuadernadora…), mejora del sistema de reserva de salas de reuniones, preparación de documentación para juntas, recepción de visitas...

Teleoperadora

01-2006 - 04-2006 Ventasgrabación de datos, atención y emisión de llamadas telefónicas, solución de dudas a las oficinas ( altas, bajas y modificaciones de las pólizas), contratación de seguros (hogar, auto, salud…), gestión de presupuestos, tramitación con las compañías aseguradoras, diversas gestiones de archivo, reclamación de documentación…

Teleoperadora

06-2005 - 11-2005 Ventasgrabación de datos, control del acceso a las instalaciones de la empresa, atención de llamadas telefónicas en inglés y emisión de llamadas a clientes para la contratación de productos

Administrativa

10-2004 - 02-2005 Contabilidad/Control de gestión

Auxiliar adminstrativa

02-2004 - 09-2004 Diseño/Ingeniería civil/Ingeniería industrialfunciones de archivo, atención telefónica y personal a clientes y proveedores, manejo de material de oficina (fotocopiadora, fax, centralita...), elaboración de documentación administrativa, actualización de bases de datos, gestión de los documentos de vehículos de la empresa, tramitación del correo, apoyo del jefe técnico y soporte de la jefa de administración, reestructuración de los archivos de la empresa, filtrado de llamadas, conformar facturas, supervisión de ENICRES, comunicaciones con las OCAS, solución de dudas y quejas de proveedores y clientes, manejo de la caja, control del stock de material de oficina, solicitud y cumplimentación de libros de visitas, encargada de las gestiones con los proveedores...

Formación

La Grande Obra De Atocha

2002 - 2003 A Coruña, A Coruña, Spain, A CoruñaAdministración

Institutomixto Caixa Galicia

2000 - 2002 A Coruña, EspañaAdministración, Ámbito jurídico

Mis cualidades

Comunicador/a
Espíritu de equipo
Autónomo
Emprendedor/a

Idiomas hablados

  • Inglés

    Intermedio

  • Francés

    Nociones

Hacer que su futuro sea todo un éxito.
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