Azafata de Museos
11-2018 - 02-2019 Actividades sociales y culturales ▪ Atención al público
▪Cuidado de Sala
▪Información sobre las obras y exposición
Yenerys Aybar
40 años • Sevilla
Currículum
Licenciatura en Lenguas Modernas, Máster en Negocios Internacionales y Máster en Estudios Lingüísticos, Literarios y Culturales, emprendedora con profundo amor por las culturas y los negocios, con capacidad para liderar proyectos de internacionalización, con criterios de estudios de mercados internacionales y capacitada para: – Especificar, diseñar e investigar mercados idóneos para la internacionalización de la empresa. – Evaluar el mercado idóneo, así como los riesgos de los países evaluados. – Rellenar la documentación requerida para la exportación e importación. – Seleccionar el medio de transporte internacional idóneo para el intercambio comercial de las mercancías. -Elaborar proyectos internacionales ligados al sector cultural y/o en el área de gestión de negocios. Actualmente, me encuentro buscando una empresa donde pueda realizar mis prácticas para crecer aún más profesionalmente, así como para aportar mis conocimientos en un Win-win mutuo en la institución elegida.
Competencias
Experiencias
Representante Comercial/Promociones
05-2018 - 09-2018 Marketing • Reconocer y explicar el valor añadido de nuestro producto
• Captación de clientes
• Explicar promociones y ofertas posibles
• Realizar demostraciones del producto
• Dar consejos de buen uso del producto
• Resolver dudas sobre el servicio
• Saber usar terminales y sistemas de pedidos
Representante de Servicio / Atención al cliente/Asistente Administrativo / Ideas Creativas
12-2014 - 01-2016 Relación con el cliente/Asistencia
• Asistente del supervisor.
• Contacto directo con los clientes solicitando portafolios de productos en venta para la página.
• Servicios de información general para comercializar productos particulares en la página.
• Resolución y asistencia técnica ante problemas en la plataforma.
• Apoyo creativo para el departamento de publicidad.
Customer Service Agent
01-2013 - 12-2014 Relación con el cliente/Asistencia Emisión y recepción de llamada.
• Atención a distancia.
• Suministrar información y asesoramiento a los clientes.
• Responder a preguntas relacionadas con los productos.
• Registro de llamadas e información.
• Seguimiento del cliente.
• Primeros pasos frente a inconvenientes con los móviles.
• Información sobre los pagos
Formación
Universidad De Sevilla
2018 - 2019 Periodismo/Relaciones públicas
Gestión financiera y administrativa del Comercio Internacional- Levelcenter, S.l.
2018 - 2018 Logística Los principales subsectores en los que puede desarrollar su actividad son:
-Industria, Comercio, Agricultura y Servicios: departamento de Comercio Internacional.
-Entidades Financieras y Seguros: departamento de exterior.
-Empresas intermediarias en el comercio internacional: agencias transitarias, agencias comerciales, empresas consignatarias, agencias de aduanas y empresas de asesoramiento comercial, jurídico, etc.
-Empresas importadoras, exportadoras y distribuidoras-comercializadoras.
-Empresas de transporte y logística.
-Asociaciones, Instituciones, Organismos y Organizaciones no Gubernamentales (ONG).
Máster en Negocios Internacionales- Instituto De Estudios Cajasol
2018 - 2019 Logística En el máster se aprende a dominar la estrategia y operativa del comercio exterior y las diversas circunstancias que condicionan los negocios internacionales. Además, se mejoran las habilidades directiva; así como también se aprende a analizar las oportunidades de negocio en cada continente.
Estudios Lingüísticos, Literarios y Culturales- universidad de sevilla
2016 - 2017 Estudios/Estadísticas/Datos El máster capacita para actuar en ámbitos laborales más allá de la enseñanza y de la investigación puramente lingüística y literaria. En tal sentido, es un máster que abre al egresado un abanico de salidas laborales nuevas aunque basadas en el adiestramiento que proporcionan disciplinas y técnicas propias de o íntimamente relacionadas con los estudios filológicos.
Licenciatura en Lenguas Modernas Mención Inglés- Universidad Autonoma De Santo Domingo (Uasd)
2003 - 2008 Educación Debido a motivos personales, la carrera se alargó un poco más de lo propuesto.
Mis cualidades
Idiomas hablados
Italiano Nociones Francés Nociones Inglés Profesional Español Lengua materna
Experiencias extraprofesionales
Embajadora
Vida Azul 12-2012 - 12-2015
Limpieza de playas y ríos.