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Rosa María Barbero Garcia

atención al cliente

48 ans • Madrid

Résumé

Dos años en Adecco-excell teleoperadores especialista. 1004 Movistar.. Trece años Teletech gestor telefónico campañas de Amena-orange Orange y Movistar. Diversas campañas gestiones varias, configuración de devoción, de móviles, tramitaciones,..

Compétences

Capacidad De Aprender

Expériences

Teleoperador

Infra / Réseaux / TélécomsInformación, tramitaciones, incidenciaa, reclamaciones, venta cruzada,...

Gestor telefónico

AdministrationRecepción y emisión de llamadas, gestión de correos electrónicos, reclamaciones, incidencias, tramitaciones,..

Formations

Journaliste (Universidad Complutense de Madrid)

2000 - 2010 Licenciatura / Grado Malakoff (Hauts-de-Seine)Gestion de projet / Produit, Juridique

Mes qualités

Communiquant
Persévérant
Positif
Esprit d'équipe

Langues parlées

  • Anglais

    Notions

Expériences Extra Professionnelles

Teleoperadora

Adecco

Reclamaciones,. Tramitación, incidenciaa,. ..