Paula Roca - WIZBII Paula Roca ha publicado su perfil profesional en WIZBII. P R

Paula Roca

Profesional en el sector de seguros y banca.

53 años • Madrid

Currículum

Amplia experiencia en atención de clientes y ventas en español e inglés. Apertura y tramitación de siniestros de automóviles y motos. Grandes dotes comerciales y de persuasión, capacidad de trabajo en equipo, habilidad para negociación, asesoramiento y orientación de clientes, creativa, innovadora, dinámica, con iniciativa propia , capacidad de adaptación, disponibilidad inmediata.

Competencias

InnovadoraempatíaPersuaciónNEGOCIACIONCalma

Experiencias

Tramitador de siniestros Internacional

06-2015 - AhoraVentasResponsabilidad civil de compañías en el exterior, defensa jurídica, Carta verde y cuarta directiva, tramitación de lesiones , daños materiales y otros perjuicios.

Tramitador de siniestros Departamento Internacional

04-2005 - 11-2015 VentasApertura y tramitación de siniestros de daños materiales en inglés reclamaciones CICOS, SDM,NO SDM, ADM convenio, CCS. Seguimiento y resolución de incidencias. Siniestros totales, robo, indemnizaciones y gestión total de los expedientes. - 2005-2008 Gestor del Dto. de Atención al cliente retención y fidelización. Customer Service. Atención al cliente y gestión de pólizas de seguros de automóvil y moto. Gestión documental back-office. Estudio y negociación personalizada de las condiciones de cada cliente. Retención y fidelización de clientes. Formación de nuevos gestores. Ventas de pólizas y coberturas extras.

Formación

Universidad Nacional Del Litoral

1984 - 1989 Santa Fe Province, ArgentinaVentas

Mis cualidades

Positivo/a
Innovador/a
Curioso/a
Espíritu de equipo

Idiomas hablados

  • Inglés

    Profesional

Hacer que su futuro sea todo un éxito.
  • Directorio de empleos
  • Directorio de empresas