Guía de Agencia
05-2015 - 03-2017 Ventas -Atención y orientación al cliente en la realización de transacciones financieras, derivación a los diferentes canales de servicio como plataforma, banca exclusiva e ingreso de reclamos.
-Asistencia en el uso de cajeros automáticos, banca por internet y banca por teléfono.
-Control de calidad, realización de encuestas y estrategias para mejorar la calidad a nivel agencia.