María Tovar - WIZBII María Tovar ha publicado su perfil profesional en WIZBII. M T

María Tovar

41 años • Málaga

Currículum

Responsable,con capacidad para trabajar en equipo,don de gentes,con iniciativa y resolutiva.

Experiencias

Recepcionista

04-2008 - 12-2015 Hostelería - restauraciónRecepcionista en SERVIGROUP MARINA PLAYA (Mojácar. Almería). Hotel de categoría cuatro estrellas modalidad playa con 334 habitaciones. Responsable del control, organización y gestión de tareas relacionadas con la atención al cliente, la gestión de reservas (check in – check out, gestión de rack), la facturación tanto para particulares como agencias, la gestión y relación con grupos (cotización, reservas y seguimiento) y el control de saldos y créditos. Durante la temporada de verano, comprendida entre los meses de Mayo y Septiembre, la dirección de la cadena hotelera me confía la función de Jefa de recepción en el hotel SERVIGROUP MARINA MAR (Mojácar, Almería), igualmente de cuatro estrellas, modalidad playa, pero de capacidad superior con 389 habitaciones. Uno de mis principales objetivos es conseguir aumentar la fidelización de clientes e incrementar el número de reservas en el mismo, potenciando una mayor calidad en el servicio prestado. Gestora comercial para las regiones de Almería, Alicante, Murcia y Málaga de la cadena hotelera Servigroup, responsabilizándome de promocionar los servicios y la oferta del grupo, la planificación de visitas a clientes (agencias de viajes minoristas/mayoristas), monitorización de reuniones con clientes de captación, entrevistas y presentación de la oferta de productos de la cadena

Formación

Uned

2002 - 2008 Madrid, Provincia de MadridHostelería - restauración

Mis deseos

Un día

Ser directora de hotel

Hacer que su futuro sea todo un éxito.
  • Directorio de empleos
  • Directorio de empresas