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María Álvarez Cubero

ADMINISTRACION GRADO MEDIO

41 años • Segovia

Currículum

Auxiliar Administrativa / Gestora de cobros / Facturación / Proveedores en la oficina de Toledo de Zardoya Otis, S.A.; Encargada en Centros Unico; Directora Regional Centros Ideal; Departamento de recursos humanos.

Competencias

Adaptabilidad

Trabajo En Equipo E Individual

Liderazgo

Empatia

Responsabilidad

Proactiva

Capacidad En La Solución De Problemas

Experiencias

Tecnico RRHH

08-2017 - Ahora

Búsqueda activa de personal para los diferentes puestos y perfiles que tenemos en nuestros 28 centros propios, búsqueda de equipos completos para aperturas que cada mes se presentan, realizar entrevistas personalizadas valorando exhaustivamente cada perfil, pasando a segundo filtro con las directoras regionales si lo creemos conveniente según el centro que corresponda.

Directora regional

10-2015 - 08-2017

Supervisando un mínimo de 11 centros repartidos en todo el territorio español desempeñando las siguientes funciones: - Como principal y más importante función, subir la facturación de cada centro si este no está llegando a la facturación recomendada. Cumplimiento de todos los protocolos según central tanto de estructura del centro interna (cabinas, productos, maquinaria, limpieza y orden del centro…) y externa (vinilos con promociones actualizadas, pizarra limpia y en buen estado con promoción mensual), como documentación reglamentaria en cada centro. Atención al cliente cuando realizaba la visita personalizada, búsqueda del personal de cada centro según perfil que se necesite, encontrar y resolver los posibles problemas que haya en el centro, atención de averías de los equipos de trabajo (realizar todo el tramite desde su avería inicial hasta el envío de otro equipo si es necesario), resolver todas las dudas que les surja al personal que trabaja en el centro, enseñando y mostrando si es necesario como se debe proceder en cada situación, asesoramiento y atención personal de cada Franquiciado en todo lo que necesite.

Encargada de centro

03-2014 - 10-2015

Realizando tratamientos corporales/faciales con aparatología, depilación láser, atención al cliente en recepción, telefónicamente, reclamaciones, conseguir y alcanzar facturación de cada de las empleadas del centro según nos marcaba mensualmente la Franquiciada y desempeñando cualquier función administrativa que necesitase y pidiese la Franquiciada.

Administrativa

05-2010 - 03-2012

Auxiliar Administrativa / Gestora de cobros / Facturación / Proveedores en la oficina de Toledo.

Formación

Rafaela Ybarra

2001 - 2002

Madrid, Área metropolitana de Madrid y Corredor del Henares

Administración

Mis cualidades

Reactivo/a

Espíritu de equipo

Positivo/a

Perseverante

Idiomas hablados

Español
Lengua materna