M Á

María Álvarez Cubero

ADMINISTRACION GRADO MEDIO

36 years • Segovia

Summary

Auxiliar Administrativa / Gestora de cobros / Facturación / Proveedores en la oficina de Toledo de Zardoya Otis, S.A.; Encargada en Centros Unico; Directora Regional Centros Ideal; Departamento de recursos humanos.

Skills

Adaptabilidad Trabajo En Equipo E Individual Liderazgo Empatia Responsabilidad Proactiva Capacidad En La Solución De Problemas

Experiences

Tecnico RRHH

08-2017 - Now Búsqueda activa de personal para los diferentes puestos y perfiles que tenemos en nuestros 28 centros propios, búsqueda de equipos completos para aperturas que cada mes se presentan, realizar entrevistas personalizadas valorando exhaustivamente cada perfil, pasando a segundo filtro con las directoras regionales si lo creemos conveniente según el centro que corresponda.

Directora regional

10-2015 - 08-2017 Supervisando un mínimo de 11 centros repartidos en todo el territorio español desempeñando las siguientes funciones: - Como principal y más importante función, subir la facturación de cada centro si este no está llegando a la facturación recomendada. Cumplimiento de todos los protocolos según central tanto de estructura del centro interna (cabinas, productos, maquinaria, limpieza y orden del centro…) y externa (vinilos con promociones actualizadas, pizarra limpia y en buen estado con promoción mensual), como documentación reglamentaria en cada centro. Atención al cliente cuando realizaba la visita personalizada, búsqueda del personal de cada centro según perfil que se necesite, encontrar y resolver los posibles problemas que haya en el centro, atención de averías de los equipos de trabajo (realizar todo el tramite desde su avería inicial hasta el envío de otro equipo si es necesario), resolver todas las dudas que les surja al personal que trabaja en el centro, enseñando y mostrando si es necesario como se debe proceder en cada situación, asesoramiento y atención personal de cada Franquiciado en todo lo que necesite.

Encargada de centro

03-2014 - 10-2015 Realizando tratamientos corporales/faciales con aparatología, depilación láser, atención al cliente en recepción, telefónicamente, reclamaciones, conseguir y alcanzar facturación de cada de las empleadas del centro según nos marcaba mensualmente la Franquiciada y desempeñando cualquier función administrativa que necesitase y pidiese la Franquiciada.

Administrativa

05-2010 - 03-2012 Auxiliar Administrativa / Gestora de cobros / Facturación / Proveedores en la oficina de Toledo.

Education & training

Rafaela Ybarra

2001 - 2002 Madrid, Área metropolitana de Madrid y Corredor del Henares Administration

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