Mari Angeles Galera Trujillo - WIZBII Mari Angeles Galera Trujillo ha publicado su perfil profesional en WIZBII. M G

Mari Angeles Galera Trujillo

ADMINISTRATIVA COMERCIAL

41 años • Alcalá de Guadaíra

Currículum

Administrativa polivalente con amplia experiencia en atención al cliente. Conocimientos contables, de ofimática y organización de oficina en general. En mi trayectoria profesional siempre he estado en contacto directo con las personas a través de vía telefónica o correo electrónico. Dotes comerciales y de negociación. Capacidad de aprendizaje continuo como herramienta necesaria para el desarrollo óptimo de mis funciones. Capacidad de resiliencia y liderazgo. Acostumbrada al trabajo en equipo y a la venta por objetivos.

Competencias

GestiónNEGOCIACIONFACTURACIONAtención Al ClienteOfimática

Experiencias

Teleopardora

01-2017 - 12-2017 VentasPara campaña de energía, comercialización de nuevos productos y servicios. Asesoramiento y fidelización de clientes. Llamadas desde programa CRM, consultas en WEBSALES de plataforma Siebel y Delta. Lectura de textos legales tras la venta.

Tramitadora Administrativa

02-2014 - 06-2014 ObrasGestión de servicios de fontanería en la plataforma web desde su entrada hasta su cierre. Llamada a cliente para citar, valoración del servicio según tarifas de la compañía y seguimiento hasta la finalización. Atención telefónica. Archivo físico y digital. Gestiones en exterior.

Agente comercial

11-2012 - 06-2013 VentasComercialización de seguros y productos financieros. Mantenimiento y gestión de cartera, planes comerciales y coaching. Control de contabilidad de los propios clientes. Cobro de recibos. Venta por objetivos. Trabajo en equipo.

Televendedora

03-2012 - 07-2012 VentasColaboración para corredurías “Zampel” y “Proyectos y Seguros”. Venta de seguros de flotas exclusivamente mediante telemarketing. Grabación de pólizas en plataforma de las compañías, mailing y diseño y ejecución de publicidad empresarial.

Responsable Tramitació

03-2006 - 01-2011 Diseño/Ingeniería civil/Ingeniería industrialEjecutando labores administrativas y de gestión tanto de back office como en trato directo al cliente. Seguimiento diario y continuo de los siniestros asignados por compañías aseguradoras. Facturación y cobro, gestión de pedidos, archivo físico y digital, gestión de mail, gestión de impagados y recobros. Redacción de informes simples y correspondencia, seguimiento de calidad de los servicios Manejo de plataformas de las principales compañías aseguradoras. Encargada directa de las aseguradoras: Ama, Nortehispana, Euromutua, Metrópolis, Multiasistencia (Sigma), Clesmill, así como de los encargos particulares de Lipasam y grupo Ams.

Administrativa

02-2004 - 01-2006 AdministraciónResponsable de facturación, atención al cliente, presupuestos, Tesorería, Relaciones comerciales, contabilidad empresarial, Relaciones con proveedores y colaboradores, encargada de la organización del tráfico en servicios discrecionales.

Formación

Ies Las Aguas

2001 - 2003 Seville, Sevilla, Spain, SevilleAdministración

Mis cualidades

Comunicador/a
Positivo/a
Espíritu de equipo
Convincente

Idiomas hablados

  • Inglés

    Intermedio

Hacer que su futuro sea todo un éxito.
  • Directorio de empleos
  • Directorio de empresas
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