Agente Teleoperador Integrado
11-2018 - 11-2018 Relación con el cliente/Asistencia Atención Integral al cliente con el uso de 36 operativos (programas) en las áreas: Soporte Técnico para instalación y resolución de problemas de Reuter, Decodificadores TV y Móviles que no requiriese la presencia de un técnico. Atención al cliente en cuanto estado de Portabilidad y Provisión de sus instalaciones de Reuters y Telefonía Fija. Atención a la consulta de Facturas, Envíos y despachos de compras, Cobros y Contratos. Envio de información de los manuales y operación de los equipos a los clientes vía SMS para la autogestión de sus equipos.