Senior Consultant Engineer
01-2018 - AhoraInfra/Redes/Telecomunicaciones Soporte técnico insitu, via telefonica, chat, mail o en remoto.
Resolución de incidencias en plataforma web.
Soporte en aplicaciones WEB.
Tickering.
Manejo de base de datos.
Control de roles y accesos de usuarios.
Soluciones a apps basadas en JAVA.
Resolución de incidencias y configuración de Blackboard.
Configuración de equipos, mantenimiento y actualización.
Resolución de incidencias HW, SW, Redes...
Reporte de errores.
Testing y aporte de mejoras.
Atención al Usuario y formación.
Virtualización.
Monitoreo.
Mantenimiento de las 5 S.
Velar por la LOPD.
Formaciones en el manejo de plataforma y apps.
Gestión y aplicación de actualizaciones.