Giovanna Michel - WIZBII Giovanna Michel ha publicado su perfil profesional en WIZBII. G M

Giovanna Michel

Secretaria Recepcionista

51 años • La Paz

Currículum

Soy una persona con capacidad de trabajo orientado a objetivos, con iniciativa propia, flexible y con trato amable y a quien le gusta la atención al cliente. Soy capaz de desenvolverme en Inglés y Alemán, a nivel bilingue

Experiencias

Recepcionista

12-2014 - 08-2015 Administración• Manejo de la centralita telefónica • Manejo de la Pizarra de Información de habitaciones de pacientes internos • gestionar reservas vía telefónica, agenda de especialidades e internaciones, Codificación de datos personales y servicio, operativa de caja. • Información de servicios a clientes de habla inglesa y alemana, coordinación con jóvenes voluntarios y ONG alemana Vamos Juntos en caso de uso de nuestros servicios. • Coordinación con trabajadoras sociales de ONG alemana Vamos Juntos en caso de uso de nuestros servicios de personas vulnerables y en situación de calle.

Recepcionista Hospital Primer Nivel

02-2012 - 10-2013 Administración• Atención de la centralita telefónica, Intercomunicación interna con diferentes areas hospitalarias. Información al paciente en español e Ingles, gestionar reservas vía telefónica, agenda de especialidades e internaciones, Codificación de datos personales y servicio, operativa de caja. • Encargada de los primeros auxilios en el hotel por tener la capacitación en la Cruz Roja Boliviana.

Visitador medico

04-2006 - 08-2008 Servicios personales• Atención de la centralita telefónica. • Manejo de agenda de clientes • Cita y confirmación de asistencia con socios miembros de la directiva a reuniones • Notas y actas de reuniones de la empresa • Planillas de asistencia • Refrigerios y disposición de la sala de reuniones • Distribución de material de escritorio • Manejo del Data Show en exposiciones • Coordinación para atención de servicio de bebidas y refrigerios y material de promoción de empresa, en reuniones con posibles clientes • Cambio de moneda extranjera • Arqueo de caja de la oficina • Recojo y despedida de clientes nacionales e internacionales del aeropuerto, traslado al hotel Reserva de hoteles y pago de servicios hoteleros

Formación

Secretariado Ejecutivo Bilingue (Bolivia)

2002 - 2004 La Paz, Bolivia, La PazLogística

Mis cualidades

Reactivo/a
Flexible
Positivo/a

Idiomas hablados

  • Inglés

    Profesional

  • Alemán

    Profesional

  • Francés

    Nociones

Hacer que su futuro sea todo un éxito.
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