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EVA C,C.

GOBERNANTA/DOCENTE

48 años • Burjassot

Currículum

He trabajado de gobernanta, de camarera de pisos y limpiadora. En total 5 años.Mis funciones: garantizar la limpieza, el arreglo y el control de las habitaciones, áreas de piso y áreas comunes del hotel. Entre mis funciones destacan: Organización del departamento de pisos. Control de productos, materiales y equipamientos del departamento de pisos describiendo los procesos de reposición, almacenamiento, conservación y valoración. Mantenimiento de instalaciones, maquinaria, equipos y sistemas de conservación. Supervisión de la limpieza . Decoración y ambientación del área de alojamiento y zonas públicasTengo el título de Técnico Superior en Alojamiento e hice mis prácticas de Gobernanta en un hotel de 200 habitaciones y 4 estrellas el Holiday Inn. Además se gestionar quejas o peticiones de clientes con idioma inglés, sé Excel, Word y conocimientos amplios de Prestige y muchos programas más.

Competencias

Gestión de equiposGestión del stockGestión de averíasGestión de lavanderíaGestión del Rack de hab.

Experiencias

Docente de cursos:SSCM0108 Y HOTA0108

12-2017 - 11-2018 curso de (SSCMO108) de Limpieza de superficies y mobiliario en edificios y locales en CIFE (Fuenlabrada) .Lo cual es muy bueno para revisar la limpieza. Hice que mis alumnos limpiaran todo tipo de superficie incluyendo grafitis y uso de maquinaria inyectora-extractora,aspiradora industrial y máquina rotativa para fregado de suelos ,decapado y cristalizado, he trabajado de Docente del curso de (HOTA0108) de Operaciones básicas de pisos en alojamientos. Con 2 módulos y prácticas directas conmigo de camarera de pisos en Hotel Continental 7 Coronas de Murcia y en Residencia de ancianos en la lavandería. Les enseñé claramente la diferencia entre los distintos estándares hoteleros y la limpieza. Tengo un trabajo fotográfico para mostrarles. Anteriormente he trabajado de Docente del curso de (SSCMO108) de Limpieza de superficies y mobiliario en edificios y locales. Son 7 módulos que tratan la limpieza de techos, paredes, suelos, mobiliario, aseos, cristales, maquinaria, Fomento del trabajo autónomo e Inserción laboral. Mis alumnos hicieron prácticas en el hospital de Sagunto, donde a día de hoy tengo a 4 de ellos trabajando.

Gobernanta,Supervisora de la limpieza y Gobernanta

12-2008 - 11-2018 de Supervisora de limpieza de habitaciones en hotel de 5* y 500 habitaciones. He repartido las habitaciones inicialmente a 40 camareras de día y 10 de refuerzo y su entrada en el sistema informático después de revisarla según el estándar de la cadena hotelera, offices, pasillos, zonas comunes, carros de camareras, economato, ropa limpia y sucia, su reparto, horario semanal, libranzas, bajas y nuevas incorporaciones, mini bar, pedidos, averías… Anteriormente he trabajado de gobernanta, de camarera de pisos y limpiadora. En total 5 años.Mis funciones: garantizar la limpieza, el arreglo y el control de las habitaciones, áreas de piso y áreas comunes del hotel. Entre mis funciones destacan: Organización del departamento de pisos. Control de productos, materiales y equipamientos del departamento de pisos describiendo los procesos de reposición, almacenamiento, conservación y valoración. Mantenimiento de instalaciones, maquinaria, equipos y sistemas de conservación. Supervisión de la limpieza . Decoración y ambientación del área de alojamiento y zonas públicasTengo el título de Técnico Superior en Alojamiento e hice mis prácticas de Gobernanta en un hotel de 200 habitaciones y 4 estrellas el Holiday Inn. Además se gestionar quejas o peticiones de clientes con idioma inglés, sé Excel, Word y conocimientos amplios de Prestige y muchos programas más.

Formación

Técnico Superior en Alojamiento- Ies Mislata

2007 - 2009 Mislata, Valencia, Spain, MislataRR.HH./FormaciónLos módulos profesionales de este ciclo formativo son: Estructura del mercado turístico. Protocolo y relaciones públicas. Marketing turístico. Dirección de alojamientos turísticos. Gestión del departamento de pisos. Recepción y reservas. Recursos humanos en el alojamiento. Comercialización de eventos. Inglés. Segunda lengua extranjera. alemán. Proyecto de gestión de Alojamiento Turístico. Formación y orientación laboral. Empresa e iniciativa emprendedora. Formación en Centros de Trabajo en HOTEL HOLIDAY INN

Mis cualidades

Espíritu de equipo
Flexible
Comunicador/a
Emprendedor/a

Idiomas hablados

  • Uru chipaya

    Nociones

Hacer que su futuro sea todo un éxito.
  • Directorio de empleos
  • Directorio de empresas
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