Receptionist
06-2016 - 12-2016 Logística Gestione della reception, smistamento posta in entrata e uscita, smistamento telefonate, accoglienza degli ospiti, gestione delle sale per le riunioni.
Emanuela Amato
39 años • Pregnana Milanese
Currículum
Persona curiosa e interessata a conoscere culture differenti. La consapevolezza orientata agli obiettivi e la flessibilità rivolta alla comprensione reciproca sono le mie priorità.
Experiencias
Waiting Staff
10-2012 - 10-2013 Hostelería - restauración Fornire un servizio di alta qualità in un ristorante di alti standard; Soddisfare tutte le richieste degli ospiti; Interagire con gli ospiti, facendo in modo che anche i clienti non anglofoni ottengano il massimo servizio possibile e che i loro desideri vengano soddisfatti; Rappresentare la cultura italiana, facendo si che gli ospiti si sentano immersi in un contesto italiano realistico, condividendo la cultura italiana e la storia e rispondendo alle domande dei clienti sull'Italia in generale; Fornire agli ospiti con bisogni particolari, come allergie o divieti dovuti a credo religioso, con un servizio su misura; Fare in modo che anche le famiglie con bambini piccoli godano l'esperienza presso il ristorante fornendo un servizio su misura e preparando il tavolo con l'attrezzatura necessaria; Presentare le portate con educazione, eleganza ed efficienza.
Formación
University Of Milan
2004 - 2011 Educación
Idiomas hablados
Inglés Profesional Alemán Intermedio Japonés Nociones Italiano Lengua materna