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Daniela Sarkis

Gestión de Procesos y Productos, Office Manager

40 años • Madrid

Currículum

Asertiva y adaptable a las necesidades de la empresa. Altamente calificada para entender, atender y exceder las necesidades de mis clientes externos e internos, y de mis superiores directos o indirectos. Experiencia en un ambiente multicultural, en la gestión de equipos, dirección y gestión de proyectos y en la creación y mejora del flujo de procesos internos. Alta habilidad con las herramientas tecnológicas, sistemas operativos internos o específicos del sector. Multilingüe: portugués (nativo), inglés C1 y español C2 (no certificado).

Competencias

Inglés

Portugués

Microsoft Office

Excel

Outlook

AGENDA

PROVEEDORES

Flujo De Caja

Cuentas

CLIENTES

Procesos

Experiencias

Asistente de Dirección

04-2017 - Ahora

Dirección de empresas

- Gestión de procesos en todos los ámbitos del negocio. - Front Desk: Atención telefónica y a visitas / Atención a alumnos. - Encargada de las versiones en portugués e inglés de los cursos (coordinación de traductores y revisores). - Traducción y revisión de textos en inglés y portugués. - Preparación y asistencia a reuniones (documentación necesaria, redacción de actas, seguimiento). - Gestión de agendas y viajes. - Asistente personal al Presidente y Vicepresidente de la Fundación. - Manejo del back office (ERP). - Control de proveedores. Gestión de contratos y demás documentos. - Compras. - Manejo de Caja y tarjetas de crédito. - Coordinación del mantenimiento y limpieza.

JEFE DE PRODUCTO/GESTIÓN DE FILIALES (5 filiales)

04-2012 - 12-2014

Ventas

- Preparación del presupuesto anual y pronóstico mensual, a nivel nacional. - Redacción y gestión de contratos con clientes y proveedores. - Apoyo al Departamento Financiero: recuperación de los pagos pendientes. - Revisión y seguimiento del cierre mensual, a nivel nacional. - Desarrollo, implementación y control de los procesos a través de manuales y softwares de gestión (Dashboards y KPI) - Desarrollo de estrategias de expansión y crecimiento. - Gestión de las necesidades del cliente. - Gestión de cuentas nacionales e internacionales. - Seguimiento y control de proyectos. - Viajes constantes a las filiales, reuniones y visitas a clientes. - Preventa, venta y postventa. Capacitación de los equipos. - Apoyo en la gestión de personal de las filiales.

Formación

Universidade Paulista

2011 - 2014

São Paulo, Região Imediata de São Paulo

Dirección de empresas

Mis cualidades

Autónomo

Flexible

Perseverante

Riguroso/a

Idiomas hablados

Inglés
Profesional
Portugués
Lengua materna
Español
Profesional