Administrativo Front Desk Att. al cliente
03-2020 - 03-2021 Relación con el cliente/Asistencia • Reclamación Atención telefónica al cliente.
• Tareas de gestión servicios, documentación, reclamaciones e incidencias.
Carlos Monjas Palomo
35 años • Madrid
Currículum
Administrativo Back Office Fiscalidad Fondos Internacionales
Experiencias
Administrativo Back Office Fiscalidad Fondos Internacionales
11-2018 - 11-2019 Administración - Reclamación de la fiscalidad derivada de los Fondos Internacionales de Bankinter.
Administrativo Back Office Fiscalidad Fondos Internacionales
09-2018 - 10-2018 Administración • Conciliación de cuentas de efectivo y ajuste contable.
• Conciliación cuentas de valores.
• Contraste Embargos e Información Judicial
• Grabación Operaciones Compra Repo-Simultáneas
• Procesamiento de apuntes contables operativa fondos
Administrativo Back Office Fiscalidad Fondos Internacionales
05-2015 - 11-2017 Administración • Realización y procesamiento de la liquidación de operaciones de compra-venta de activos, tanto a nivel de NSCV como en Mercado real.
• Coordinación y control de posiciones de Tesorería del banco.
• Monitorización y control de movimientos de fondos y activos en los portfolios de clientes y custodios.
• Análisis y control de costes y comisiones generadas por la actividad de Liquidación de operaciones.
• Gestión de incidencias y operativa diaria con Agentes Custodios externos (BONY, Clearstream, Deustche Bank, CECABANK entre otros)
• Control de datos fiscales y revisión global del Sistema de Información Fiscal.
• Administración y resolución de incidencias derivadas de la migración de posiciones en absorciones de otras entidades (Catalunya Caixa)
• Conocimiento mensajería Swift de liquidación: los MT54X, tanto los de entrada y salida de custodio, como los de cliente.
• Contacto directo con custodio, contrapartidas y clientes
• Altas y bajas y modificaciones en base de datos de las instrucciones de liquidación de las contrapartidas.
• Procesamiento de operaciones financieras para eventos de valores extranjeros de Renta Fija y Variable: Canjes, equiparaciones, OPAs, stock splits, reverse splits, devoluciones de capital.
• Gestión de devolución de retenciones para dividendos.
Formación
Licenciatura en Económicas- universidad autónoma madrid
2006 - 2011 Administración
Mis cualidades
Idiomas hablados
Inglés Profesional