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Carlos Gomez

Gerente de Siniestros de Seguros

54 años • Valencia

Currículum

perito ajustador, inspector de riesgos, analista integral de siniestros automóvil, patrimoniales (Riesgos Generales) hogar, pymes e industriales, transporte marítimo, aéreo y terrestre. Generación de reportes y gestión y control de procesos de siniestros en compañías aseguradoras y reaeguradoras.

Competencias

Excel Avanzado

Hyperions

Experiencias

Gerente de Seguros

11-2015 - 03-2018

Logística

Planificación, gestión y control de los procesos de contratación, renovación y reclamaciones del programa de seguros H.C.M., automóvil, patrimoniales y fianzas corporativo conformado por las empresas: Expotran, S.A, Almaser, C.A, Almalogis, C.A., Sencarga y Expotran México. Principales logros: reducción en un 50 % de los costos de programa de seguros patrimonial; actualización de los manuales de los procesos concernientes al Seguros (emisión y siniestros). Recuperación del 50% de la prima pagada de mas por errados niveles de inventario declarados y se redujo en un 40% el presupuesto del programa de seguros corporativo

Gerente de Siniestros

10-2013 - 03-2015

Ventas

Gestión y control de los procesos de siniestros en las diferentes sucursales a nivel nacional en los ramos de automóvil, patrimoniales y salud. Elaboración de reportes mediante la importación de data del sistema central administrativo de información (Acsel) a través de las herramientas informáticas Hyperions y Excel. Elaboración, parametrización y análisis de los indicadores de calidad de los procesos de reclamos: reservas, pagos, siniestros incurridos, costos promedios por siniestro, tiempo promedio por pago, productividad mensual por departamento y analista, porcentaje de gastos por siniestro, pagos duplicados, siniestros por fecha de emisión de la póliza, evaluación y selección de proveedores (talleres, ajustadores, casa de repuestos, clínicas). Auditoría posibles casos de fraudes externos o internos. Responsabilidad de coordinar y evaluar las diferentes oficinas de reclamos en país (Venezuela).

Analista Integral de Siniestros

05-1997 - 07-2008

Ventas

Atención a los asegurados en el proceso de reclamos; creación y desarrollo de expediente de reclamos; Inspección, evaluación y ajuste de pérdidas; verificación y análisis de coberturas; asignación y emisión de ordenes de servicios a los diferentes proveedores; pago a proveedores; revisión y seguimiento de siniestros pendientes; verificación y análisis de posibles recobros o salvamentos; atención, verificación, análisis y transar extrajudicialmente siniestros de responsabilidad civil.

Formación

Universidad Central de Venezuela

1996 - 2002

Caracas, Capital District, Venezuela, Caracas

Diseño/Ingeniería civil/Ingeniería industrial

Unexpo Antonio José De Sucre

1988 - 1994

Caracas, Capital District, Venezuela, Caracas

Diseño/Ingeniería civil/Ingeniería industrial

Mis cualidades

Perseverante

Espíritu de equipo

Espíritu analítico

Comunicador/a

Idiomas hablados

Inglés
Nociones
Francés
Nociones

Mis deseos

Un día

conseguir un empleo que me permita compartir y disfrutar mis logros con la familia al igual que el resto del equipo de trabajo.