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Carla Silva Fernández

Licenciada en Administración y Dirección de Empresas

31 years • Santiago de Compostela

Summary

Las personas que me conocen consideran que soy trabajadora, responsable y llena de vitalidad. Me adapto fácilmente a nuevos entornos y me encanta asumir nuevos retos ya que aprendo con rapidez. Considero que el sector empresarial necesita cada vez más aprovechar las nuevas tecnologías para desmarcarse de la competencia, por ese motivo he compaginado mi formación en administración y dirección de empresas con la del mundo digital. Para finalizar añadiré que valoro el buen ambiente laboral y que me encanta trabajar en equipo.

Skills

Microsoft OficceRedes SocialesMicrosoft OutlookA3 ContabilidadCRMmarketingAdministración De EmpresasFactuSol

Experience

Comercial

09-2015 - 12-2015 SalesMe encargaba de gestionar la relación con los clientes: búsqueda y depuración de bases de datos, contactos comerciales presenciales, telefónicos y de cualquier otro modo acordado con el cliente, presentación de servicios, propuestas y negociación de las mismas, reporting sobre información de mercado y clientes, preparación de material comercial para los clientes finales y apoyo en la elaboración de trabajos complementarios de carácter comercial.

Auxiliar Administrativo

07-2014 - 12-2014 AdministrationHe realizado tareas propias del puesto, como atención de clientes, gestión de facturas, envío de presupuestos, manejo de base de datos, etc. Para ello he utilizado Microsoft Office y FactuSol, entre otras herramientas.

Prácticas

09-2013 - 09-2013 Community managementFueron las prácticas correspondientes al curso “INNOVACIÓN EN LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES: ECOMMERCE Y COMMUNITY MANAGEMENT”,en ellas he ayudado en la creación de una nueva página web.

Prácticas departamento técnico-comercial

05-2013 - 06-2013 Community managementFueron las prácticas del máster, las he hecho en el departamento técnico-comercial. En ellas he ayudado en varias tareas, como bases de datos, informes, control de comerciales, actualización de tarifas, traducciones, etc. Las herramientas que más he utilizado han sido Microsoft Office, sobre todo el Excel y el CRM de la propia empresa.

Prácticas

06-2012 - 06-2012 MarketingFueron las prácticas correspondientes al curso “EXPERTO EN ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS PARA DEPARTAMENTOS COMERCIALES Y DE MARKETING”.

Prácticas Contabilidad

06-2010 - 09-2010 Accounting / Management controlFueron las prácticas de la licenciatura. Entre otras actividades, me he dedicado a introducir los ingresos y gastos en el programa de contabilidad A3.

Education & training

Universidad de Santiago de Compostela

2012 - 2013 Santiago de Compostela, A CoruñaCommunity management, Consulting, Corporate governance, Accounting / Management control, Marketing, Project / Product management, Accounting / Management control

Universidad de Santiago de Compostela

2006 - 2011 Santiago de Compostela, A Coruña

My qualities

Persevering
Team player
Independent
Positive

Languages spoken

  • Spanish

    Native language

  • English

    Intermediate

  • Italian

    Intermediate

  • French

    Basic

My Internet presence