Ana Rosa Rodriguez - WIZBII Ana Rosa Rodriguez ha publicado su perfil profesional en WIZBII. A R

Ana Rosa Rodriguez

Profesional del sector hotelero.

58 años • Madrid

Currículum

Profesional del sector turístico con 25 años de experiencia, tanto en el sector hotelero, como en el sector de Touroperación. Amplios conocimientos de análisis de mercados y de la competencia. Personalidad dinámica, activa y con iniciativa propia. Acostumbrada a trabajar por objetivos tanto en grupo como individualmente. Elevado nivel de interlocución, análisis y capacidad para la planificación, organización y ejecución de actividades. Vocación y dotes comerciales.

Competencias

ComunicaciónGestionAnálisis De La Competencia

Experiencias

Directora de hotel

06-2018 - AhoraHostelería - restauración Definición de objetivos y reducción de costes para redirigir el hotel hacia la viabilidad de la empresa.  Control y organización de personal.  Control de calidad del servicio y satisfacción del cliente.  Revenue Management: elaboración de Forescat, estudio de la segmentación, creación de ofertas y paquetes turísticos.  Contratación con OTA's, agencias de viajes, empresas y plataformas OnLine dedicadas al sector del vino.  Gestión de RRSS como herramienta de comercialización del hotel.  Cotización de grupos.

Jefe de Recepción y Revenue Manager

04-2017 - 07-2017 Hostelería - restauración Control de facturación  Gestión de incidencias  Revenue Management: elaboración de Forescat, estudio de la segmentación, elaboración de tarifarios comerciales.  Cotización de grupos.  Mantenimiento de las diferentes extranets.  Modificación de tarifas, cierres/aperturas de ventas.  Contratación con OTA's.  Control del departamento de pisos.  Gestión de personal: elaboración de los horarios del personal de recepción y de pisos, bajas médicas y vacaciones.

Key Account Manager

09-2014 - 04-2015 Hostelería - restauraciónComercialización y contratación de los productos de esta compañía entre hoteles, agencias de viaje mayoristas y agencias de viaje receptivas.

Key Account Manager

07-2010 - 07-2013 Hostelería - restauraciónComercialización y contratación de los productos de esta compañía entre hoteles, agencias de viaje mayoristas y agencias de viaje receptivas.

Key Account Manager Departamento Online

03-2007 - 03-2008 Hostelería - restauración Contratación con proveedores: hoteles, transportistas y guías.  Introducción de contratos.  Actualización de las webs con ofertas, y stop sales.  Comparativas con otros operadores on-line.  Facturación.  Relación directa con los TTOO on-line alemanes que representa Viajes de La Luz, tales como Urlaubstours.com, Hermes-Touristik.com, Easy-pax.com, LMX …  Gestión operativa y contratación hotelera para Youtravel.com

Assistant Manager en Touroperación

03-2006 - 03-2007 Hostelería - restauración Cotizaciones de grupos y facturación  Circuitos nacionales e internacionales. Cotización y facturación.  Elaboración de tarifarios para otros TTOO extranjeros.  Reservas individuales y facturación.  Contratación hotelera y gestión operativa para Youtravel.com

2º Jefe de Reservas

04-1994 - 03-2006 Hostelería - restauración Planificación y control del inventario de un hotel de 399 habitaciones: reservas individuales (particulares y empresas), FIT, grupos, series y cupos. Venta OnLine, centrales de reservas.  Tareas de Revenue Management: análisis de Forecast, análisis de la evolución de la demanda y del comportamiento del cliente.  Segmentación de mercado y elaboración de ofertas.  Contratación con OTA's, touroperadores receptivos y agencias de viajes mayoristas.  Mantenimiento de las diferentes extranets.  Modificación de tarifas, cierres/aperturas de ventas.  Cotizaciones de grupos especiales y seguimiento hasta la facturación.  Participación en el diseño y consecución de los objetivos comerciales establecidos.  Amplio conocimiento del mercado receptivo: contacto y seguimiento comercial de los principales TTOO nacionales y extranjeros.

Formación

Universidad Francisco de Vitoria

2014 - 2015 Madrid, Área metropolitana de Madrid y Corredor del HenaresHostelería - restauración

Universidad Francisco de Vitoria

2014 - 2015 Madrid, Área metropolitana de Madrid y Corredor del HenaresHostelería - restauraciónMáster en Revenue Management, Marketing y Comunicación Turística

Universidad Politécnica de Madrid

1990 - 1991 Madrid, Provincia de MadridHostelería - restauraciónCurso Superior Sobre Gestión y Dirección Hotelera

Universidad Rey Juan Carlos

1984 - 1990 Madrid, Provincia de MadridHostelería - restauraciónTécnico en Empresas y Actividades Turísticas

Mis cualidades

Comunicador/a
Autónomo
Flexible
Perseverante

Idiomas hablados

  • Inglés

    Profesional

  • Francés

    Intermedio

  • Español

    Lengua materna

Hacer que su futuro sea todo un éxito.
  • Directorio de empleos
  • Directorio de empresas
    •