Giuliana Palazzolo - WIZBII
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Giuliana Palazzolo
Apprendista agente di viaggio
31 años • Palermo
Competencias
Uso Comuni Sistemi Operativi E Programmi Informatici, Navigazione, Ricerca Su Internet E Social NetworkCompetenze Di Coordinamento E Comunicazione Con I CollaboratoriCapacità Di Ascolto E MediazionePreparazione Base Sugli Strumenti Per Il Marketing DigitaleMail e PECWordpressRicercaGDS GalileoPicoSoftware AvesSocial network sitesEmissione biglietteriaInfo point per eventiPrenotazioni
Experiencias
Apprendista agente di viaggio
10-2019 - AhoraRelación con el cliente/AsistenciaPrincipali attività svolte: emissione biglietteria aerea, ferroviaria e marittima tramite GDS e portali online; prenotazioni alberghiere via portale e dirette; calcolo quotazioni dei servizi turistici; predisposizione della modulistica inerente i servizi; supporto e assistenza al cliente; caricamento esperienze su portali turistici; aggiornamento sito web aziendale via WordPress; elaborazione pagamenti via POS fisico e online; caricamento dati via software aziendale Aves; staff segreteria organizzativa per eventi letterari ed enologici.
Tirocinio agente di viaggio
11-2018 - 10-2019 Relación con el cliente/AsistenciaPrincipali attività svolte: emissione biglietteria aerea, ferroviaria e marittima tramite GDS e online; calcolo quotazioni dei servizi turistici; predisposizione della modulistica inerente i servizi; supporto e assistenza al cliente; caricamento prodotti su portali turistici.
Membro dello staff della segreteria organizzativa del Sicilia en Primeur 2019 e dello staff del centro prenotazioni per il Mandrarossa Vineyard Tour 2019.
Cassiere e addetto alla clientela
09-2018 - 09-2018 ComprasAddetto cassa e servizio clienti svolto nei due giorni dello Sherbeth, festival internazionale del gelato artigianale.
Tirocinante
12-2017 - 06-2018 Community ManagementTraduzioni italiano-inglese, analisi dati da social network, aggiornamento social network
Tirocinante
12-2015 - 02-2016 EducaciónInsegnante di supporto di lingua italiana per lo studente straniero
Formación
Lingue e letterature moderna e mediazione linguistica-italiano come lingua seconda- università di Palermo
2012 - 2017 Laurea Palermo, ItaliaEducación
Mis cualidades
Comunicador/a
Espíritu de equipo
Curioso/a
Espíritu analítico
Idiomas hablados
Inglés
Profesional
Italiano
Lengua materna
Español
Nociones
Japonés
Nociones
Experiencias extraprofesionales
Studente
Crescere In Digitale
09-2017 - 10-2017
Corso formativo parte del programma Garanzia Giovani, sulle opportunità dell'economia digitale per le imprese con focus su: promozione online, social network sites, sharing economy, analytics.
Studente
Prevengo
05-2017 - 06-2017
Corso formativo sulle infezioni sessualmente trasmesse, educazione alle differenze ed i meccanismi della discriminazione