Chargé(e) d'accueil et de relation client

Description de l'offre

- Accueil et communication : accueil du client, contrôle de la réservation, contrôle des modalités de paiement et d'identités, traitement des contestations, information sur les prestations offertes par l'hôtel

- Administration : Prise de réservations, gestion de la facture de l'arrivée au départ du client, gestion et clôture des comptes clients, encaissements, gestion des fonds de caisse et passages de caisse, tenue du standard de la réception

- Commercialisation : promotion des produits de l'hôtel, fidélisation de la clientèle, information sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales

- Communication interne et externe : communication avec les autres services, passation de commandes à des fournisseurs extérieurs, communication avec des agences de voyage, tours opérateurs,…, communication via les réseaux sociaux, prise de message en cas d’absence de la Direction, transmission de toute information ayant trait à la satisfaction et/ou l’insatisfaction de la clientèle au supérieur hiérarchique.

Ce poste est à pourvoir à l'occasion d'un Job Dating organisé par le Crédit Agricole et Wizbii, qui aura lieu le 05 juin prochain de 18h30 à 21h30 à Pau. Le concept ? Un format d'événement inédit s'articulant autour d'un apéritif dinatoire le tout dans une ambiance informelle et conviviale.

Profil recherché

Pratique du Français et de l’Anglais, parlé, lu et écrit (Espagnol serait un plus)
Niveau de formation Bac ou Equivalent.
Connaissance et pratique de l’outil informatique notamment Véga, Microsoft Office

À propos de Wizbii E-Job Dating

L'emploi des jeunes sur notre territoire ? Une véritable priorité ! 

En 2018, le Crédit Agricole  s'engage dans une initiative de taille : accompagner les 18-30 ans dans le lancement de leur carrière à travers 1er Stage 1er Job.

Des offres d'emploi, de stage et d'alternance

Au programme, un large panel de jobs...et pourquoi pas le vôtre ! En partenariat avec Wizbii, le Crédit Agricole vous permet de postuler aux offres diffusées par des entreprises de votre région : du CDD au CDI en passant par le stage ou encore l'alternance, retrouvez ces annonces dans la rubrique "Recrutement" !

Des événements de recrutement originaux

1er Stage 1er Job, c’est aussi l’occasion d’échanger avec ces recruteurs autour d’un verre ! Que diriez-vous de passer votre entretien dans un cadre informel et convivial ? Inscrivez-vous à l’un de nos Job Dating. Pour cela, rien de plus simple : rendez-vous directement sur l’onglet “Job Dating” et abonnez-vous à notre page “Entreprise” pour être tenu au courant des prochains événements.