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Ordonnanceur/Planificateur H/F

  • CDI
  • Tremblay-en-France (Seine-Saint-Denis)
  • Works / Construction sites

Job description

Vous êtes reconnu pour votre grand sens de l'organisation et votre excellent sens relationnel ? Nos postes d'Ordonnanceurs/Planificateurs basés à Tremblay-en-France (93) vont vous intéresser.

Qui sommes-nous ?

Une filiale High-tech d'un grand groupe international récemment créée, spécialisée dans la gestion des interventions techniques multi-métiers (SAV, maintenance de bâtiments, travaux, inspection technique,…). En plein développement, nous commercialisons des solutions d'interventions clés en main pour les collectivités, bailleurs sociaux et industries.

Vos futures missions

Au sein de notre centrale de planification et sous la responsabilité d'un superviseur, vous aurez en charge la gestion des plannings des techniciens itinérants. Du traitement des demandes d'interventions, à la relation par téléphone en passant par la communication de feuilles de route, vous êtes responsable des plans de charges de travail des intervenants sur le terrain. Vous apporterez une réelle valeur ajoutée aux clients dans l'organisation des interventions et l'amélioration de la productivité.

Vous accompagnerez vos clients en identifiant des solutions d'optimisation au travers des tableaux de bord et reporting que vous présenterez et valoriserez en proposant des axes d'amélioration.

Ideal candidate profile

Qualifications :

Vos atouts

Vos expériences opérationnelles vous permettront d'analyser les situations d'urgence, les engagements contractuelles du client et d'optimiser le travail des équipes opérationnelles.

Doté(e) d'un esprit logique, vous êtes rigoureux et organisé(e). Votre sens de l'équipe et de l'écoute, vous permettront de créer un lien de confiance avec vos interlocuteurs à distance, principalement par téléphone.

Pourquoi nous rejoindre

Venez rejoindre le 1 er service digital de planification et participer à notre plan de développement. Lors de votre intégration, vous aurez l'opportunité de suivre une formation de 4 à 6 semaines en continue qui vous permettra de mieux appréhender le métier.